Data Lab

Иногда в новостях, когда дело касается зарплат, всё звучит довольно-таки бодро: "зарплаты растут". И это правда на самом деле правда - в рублях они почти всегда растут, но параллельно с эти нас не покидает совсем другое ощущение: "зарплату мне повысили, а легче не стало". Я решил разложить это ощущение на простых цифрах. Предлагаю задаться вопросом зарплаты растут быстрее цен или нет. Здесь мы не будем разбирать зарплаты в декабре, частные кейсы и т.п. Мы просто посмотрим как это выглядит на данных...

Эта фраза, появляющаяся в результате какого-нибудь тестирования эффекта в бизнес-процессах может содержать в себе некоторую ловушку. Ловушка здесь в том, что очень часто мы путаем эффект изменения с тем, что и так происходило бы само по себе, потому что мир вокруг не стоит на месте ни на день. Поменяли скрипт, добавили новые этап, ускорили процесс согласования, внедрили ИИ или может перестроили работу с воронкой - и через месяц цифры действительно могут выглядеть бодрее, люди начинают говорить увереннее, а руководитель уже мысленно масштабирует решение на всех...

Иногда, при даже поверхностном взгляде на цифры какой-нибудь процесса есть ощущение, что каждый этап ломается “везде понемногу”. Чуть медленнее идут согласования, чуть дольше проверка, чуть больше задач на входе - и вот уже весь поток выглядит медленным. Люди нервничают, руководители требуют ускориться, появляются дополнительные встречи со статусами, еще одни созвоны и расширение контроля. Но вот порой происходит так, что всё тормозится из-за одного шага. Не потому что остальные этапы идеальны, а просто потому что одна операция стала узким горлышком, и она диктует скорость всей системы...

Когда рассуждают про зарплаты обычно говорят о них в связке с инфляцией - инфляция каждый год съедает часть ценности денег, значит надо индексировать зарплаты. В части рынка кадров - значит надо поднимать офферы кандидатам. И в этом разговоре почти всегда есть ощущение, что зарплаты растут потому, что так хочет рынок или потому что иначе люди уволятся. На практике у зарплат есть вполне конкретный ограничитель. Этот ограничитель не особо публичный, о нем редко упоминают в комментариях и обсуждают его...

Есть привычка смотреть на данные через одну цифру. Выбор может упасть на среднюю или медиану или на иную метрику. И рассуждения обычно такие, что мол и этого достаточно, чтобы понять, что происходит. Но как правило, к сожалению этого не достаточно, ведь реальность устроена совсем иначе. В процессе нет одной цифры, которая бы отразила его целиком и полностью, так мы подбираемся к распределению. Именно оно отвечает на главный вопрос любого процесса - он стабилен или он держится на удаче. Скажу сразу: среднее - это отличная метрика, которая может дать представление в целом о предмете изучения...