Даша из INSOFT

Представь себе офис, где работа перетекает в игру, где после совещания можно поучаствовать в турнире по Dota 2, а в перерыве сыграть партию в «Мафию», а адаптация и обучение новых работников проходит без стресса. Это реальность в нашей компании, где геймификация стала не просто трендом, а частью корпоративной культуры. Можно подумать, что игры на работе — это просто способ расслабиться, но на самом деле геймификация персонала — это гораздо больше. Она работает на нескольких уровнях, начиная с улучшения атмосферы в коллективе и заканчивая мотивацией сотрудников к достижению целей...

Для многих компаний, особенно в сфере контактных центров, высокая текучесть кадров стала серьезной проблемой. Непрерывный поток уходящих сотрудников не только снижает производительность, но и увеличивает расходы на найм и обучение. В INSOFT 75% сотрудников — удаленщики, что еще сильнее усложняет задачу. Мы столкнулись с необходимостью найти решение этой проблемы, которое было бы эффективным и долгосрочным. Объединяем команду через виртуальный мир Проект "Вселенная Игрофикации" — инновационный подход к созданию игровой атмосферы и мотивации для операторов удаленного и офисного call-центра...

Мы запускаем проект #достиглиснами , где сотрудники INSOFT рассказывают о своих достижениях в компании. Первой в новой рубрике будет Валерия Янина, заместитель директора по персоналу. Она поделилась своими уникальными достижениями и рассказала, как ей удалось так стремительно вырасти. «Кто говорит колл-центр это не моё? Ваше! Вы просто ещё не пробовали.» Первые шаги — Представься и расскажи немного о себе. Какой был путь до компании: интересы, обучение. — Меня зовут Валерия Янина, я из города Псков...

Привет всем, кто ищет способы сделать работу HR более продуктивной и современной! Сегодня я хочу поделиться опытом переосмысления HR-процессов и успешного внедрения инноваций в компании INSOFT. Текст получился большим, поэтому мы разделили его на три части. Часть 1. С чего все начиналось? Пандемия коронавируса в 2020 году ударила по всем сферам бизнеса, в том числе по HR-направлению. Стало сложнее находить кандидатов. С учетом активного присутствия “поколения Z” на рынке труда мы осознали важность адаптации к их предпочтениям...