Дарья Качалич - Масштаб бизнеса через систематизацию

😱 В сентябре мы в 10 РУК отлично отработали по продажам, перевыполнили план на 30%. А в октябре до плановых показателей не дотянули. И я, конечно, расстроилась. Начала думать, что делаю не так и почему не получается двигаться к целям с той скоростью, с которой хочется. Принесла на встречу с психологом свое недовольство собственными результатами и мы пришли к двум возможным причинам: 1️⃣ Я зря обесцениваю то, что делаю и причина во внешних факторах, надо просто изменить отношение. 2️⃣ Я действительно делаю недостаточно действий, которые должны приводить к желаемому результату...

Договоритесь между собой Последний шаг в алгоритме систематизации бизнеса для тех, кто строит бизнес в партнерстве. Я сама 5 лет строила бизнес в партнерстве и среди моих клиентов тоже часто есть партнеры с разными долями и договоренностями👌🏻 Какую проблему я вижу чаще всего: каждый делает для бизнеса всё, что может, оба много работают, какие-то зоны между собой исторически поделили. Но если спросить каждого отдельно, какого конкретно результата ты ждёшь от партнёра и как видишь свой вклад в дело ответы значительно отличаются...

Разложи бизнес-процессы на регламенты и должностные инструкции На прошлом шаге мы описали ключевой сквозной бизнес-процесс: весь путь от первого касания с клиентом до получения им результата и, в идеале, до повторной продажи. Теперь можно идти глубже⤵️ И здесь ваш главный принцип: от общего к частному. 🔴 Не надо начинать с регламента заказа воды в офис или инструкции по оплате счёта. 🟢 Сначала разбираемся с большими процессами, которые действительно влияют на работу компании. Например, после...

Опиши ключевой бизнес-процесс Продолжаем разбирать алгоритм систематизации бизнеса с нуля👌🏻 Предыдущие шаги можно посмотреть здесь: 👉 Шаг 1. Финансовая прозрачность 👉 Шаг 2. Финансовый план 👉 Шаг 3. Показатели команды и регулярный менеджмент Теперь мы знаем, куда идём и какие результаты должна давать команда. Следующий вопрос: а как именно компания создаёт этот результат? Здесь обычно собственник понимает, что нужно писать регламенты и начинают описывать сразу все, но я не рекомендую так делать🙅🏻‍♀️ Начни с одного, самого главного бизнес-процесса: пути клиента в твоей компании...