Дэн Отто

Женщины в тиктоке требуют. А в жизни — продают бизнес, чтобы спасти бывшего мужа. Листаешь ленту. Тикток, Инстаграм. И там сейчас тренд. Женщины рассказывают, что мужчина должен. Должен обеспечивать. Должен дарить. Должен водить по ресторанам. Должен решать проблемы. Должен быть сильным. Должен, должен, должен. И ты сидишь такой, смотришь, и волей-неволей начинаешь в это верить. Начинаешь думать: «А может, и правда должен? А может, я недостаточно? А может, я не тяну?» А потом встречаешь живого человека. И понимаешь — реальность куда лучше. Куда сложнее. И куда добрее. Я знаю одну девчонку. Молодая. Красивая. Ей и тридцати нет. Успешная? Не то чтобы прям бизнес-леди с миллионами. Но очень целеустремлённая. Сама всего добилась. Своё дело. Своя машина. Своя жизнь. Она была замужем. Муж ей изменил. Они расстались. Очевидно, развод. Он остался один. Со своими проблемами. Со своими ошибками. А потом он серьёзно заболел. Очень серьёзно. И помочь ему было некому. Никого рядом. Никого, кто бы взял на себя. Никого, кто бы заплатил. Никого, кто бы просто был рядом. И знаете, что она сделала? Она продала свой бизнес. Продала машину. Перевезла его в Питер. Устроила. Оплатила лечение. И это помогло. Возможно, спасло ему жизнь. Человеку, который ей изменил. Человеку, с которым она развелась. Человеку, который, по логике всех этих тиктоков, «не заслужил» ничего. Кто-то скажет: «Глупость. Зря. Не надо было». Кто-то скажет: «Это иррационально». Кто-то скажет: «Он тебя предал, а ты его спасаешь?». Может, они и правы. Может, с точки зрения логики — это абсурд. А я считаю, что она — молодец. Настоящий живой человек. Без пафоса. Без расчёта. Без «должен». Просто — была возможность. И она помогла. Не ради чего-то. Не чтобы он вернулся. Не чтобы он оценил. А просто потому что — по-честному. По-человечески. По-настоящему. И вот когда видишь таких людей — понимаешь, что весь этот тикток-шум про «должен» — это просто шум. Просто контент. Просто бизнес на чужой неуверенности. А настоящая жизнь — она другая. В ней нет «должен». В ней есть «могу» и «хочу». И иногда человек делает что-то, что не укладывается в логику. Просто потому что он — человек. С большой буквы. Так что не верьте всему, что видите в ленте. Не примеряйте на себя чужие «должен». Живите по-своему. И знайте: настоящие люди — они не в тиктоке. Они рядом. И иногда они продают бизнес, чтобы спасти того, кто их предал. Просто потому что не могут иначе. © Дэн Отто #жизнь #люди #доброта #тикток #отношения #реальность #дэнотто

Несколько секретов про маркетплейсы, о которых вы не знали. Или знали, но делали вид, что нет Работаю с маркетплейсами. Не первый год. И иногда мне хочется написать об этом книгу. Но пока напишу пост. Коротко. Без прилюдей. С матом. Как есть. Первый секрет — вскрытые и сломанные товары. Почему вам приходит вскрытая коробка? Почему внутри что-то сломано? Почему деталь поцарапана? Вы думаете, это продавец — м###к? Нет. Это чаще всего предыдущий покупатель. Который заказал, пришёл на ПВЗ, посмотрел, потрогал, понюхал, ему не понравилось. И он с гордым лицом отказался. А что дальше? А дальше этот товар не едет на экспертизу. Его кое-как запихивают в пакет. Отправляют обратно на склад. И оттуда он прямиком в продажу. Следующий покупатель получает его в таком виде. И винит продавца. Хотя продавец, скорее всего, вообще ни при чём. Второй секрет — возвраты. Возвраты не бесплатные. Это тайна для многих. Но за все отмены и возвраты всегда платит продавец. В среднем за один мелкий отменённый заказ размером с телефон — 200 рублей. Но есть и второй секрет. Продавцы не работают в минус. Они высчитывают средний процент отмен. И закладывают его в стоимость всех остальных товаров. Так что по итогу за возвраты и отмены платит другой покупатель. Просто не знает об этом. Третий секрет — цена. Маркетплейсы — это удобно. Это правда. Но за всё надо платить. Стоимость услуг для продавца сейчас — 60–70% до налогов. А значит, товар, который имеет себестоимость 100 рублей, будет выставляться не менее чем за 1000 рублей. Да, есть скидки за счёт самих маркетплейсов. Но это уже другая история. Четвёртый секрет — люди. Люди — подленькие. Бывает, делают подмены. Меняют новое на б/у. И не всегда это возможно отследить. Но справедливости ради скажу — это очень редко. В нашем случае даже 0,1% нет. Но всё равно неприятно. И мы это тоже закладываем в цену. Потому что кто-то должен платить за чужую хитрость. И этот кто-то — вы. Или мы. Но в итоге — вы. Так что когда вы заказываете что-то на маркетплейсе и получаете вскрытую коробку, сломанную деталь или просто не то, что ожидали — вспомните этот пост. Продавец, скорее всего, не м###к. Просто до вас кто-то заказал, посмотрел и отказался. А система не предусмотрела, чтобы этот товар проверили. Она предусмотрела, чтобы он вернулся в продажу. Как есть. В таком виде. И вы его купили. Спасибо за внимание. Работаем дальше. Стараемся. И всё равно любим своё дело. Даже когда получаем вскрытые коробки обратно. Дэн Отто #маркетплейсы #озон #вайлдберриз #продавцы #возвраты #секреты #бизнес #дэнотто