Будни HR

О чем вы разговариваете с сотрудниками?! В открытых источниках написано большое количество статей о подготовке программы адаптации персонала, об организации процесса, оценке эффективности, о роли HR в этом мероприятии. Мне бы хотелось затронуть тему проведения HR-ом личных встреч с сотрудниками в рамках адаптационного периода. Целью личных бесед является снижение уровня текучки, выявление степени удовлетворенности сотрудников, выявление сложностей, с которыми могли столкнуться работники в процессе адаптации, снижение уровня дискомфорта и поддержка на этапе "акклиматизации" в первые месяцы работы. Замечательно, если такого рода встречи практикуются в компаниях, а структура беседы и вопросы для обсуждения прописаны в документе, регламентирующем процесс адаптации. Но чаще всего HR приходится импровизировать. Какие вопросы задавать на встречах с сотрудниками?! Для начала продумайте структуру разговора. Представьте идеальную картину встречи, подумайте по каким критериям вы поймёте, что беседа прошла успешно. Начните диалог на отвлеченные темы. Далее расскажите работнику о целях встречи и о том, как она будет проходить и какие вопросы вы хотите обсудить. Будьте максимально открыты и доброжелательны! Вам в помощь, подготовила варианты вопросов для личной беседы с работниками. 1 Поделись пожалуйста своим впечатлением о компании/ об отделе? 2 Насколько твои представления о вакансии, о компании оправдались? 3 Как проходит процесс адаптации? 4 Могу ли я что-то сделать, чтобы улучшить процесс адаптации? 5 Как проходит коммуникация с непосредственным руководителе 6 Удалось ли тебе познакомиться со всеми коллегами? 7 Могу ли я тебе чем-то помочь? 8 Понятны ли тебе роль и обязанности в компании? 9 Есть ли у тебя вопросы, на которые ты пока не получил ответы? 10 Доволен ли ты обратной связью от непосредственного руководителя? 11 Комфортно ли тебе общаться с коллегами по рабочим вопросам? 12 Понимаешь ли ты критерии оценки твоей работы? 13 Сталкиваешься ли ты с чем-то, что мешает тебе выполнять свои обязанности? 14 Чувствуешь ли ты себя в компании «как дома»? 15 Считаешь ли, что твоя адаптация в компании проходит комфортно? 16 Видишь ли ты в перспективе возможности для самореализации? 17 Ощущаешь ли ты свою значимость в компании/отделе? Используйте, дополняйте и адаптируйте под себя.

Новая реальность Выскажу свое мнение относительно того, что происходит на рынке труда в 2022-2023 гг. Все заголовки известных отраслевых СМИ, консалтинговых компаний и лидеров мнений в области hr пестрят темой дефицита кадров. И это действительно глобальная проблема как для самих hr, так и для многих отраслей, но я не об этом. Рынок труда начиная с 2000-х годов заполнялся крупными корпорациями, в том числе и европейскими, которые взращивали внутри себя узкопрофильных специалистов. Они являлись микровинтиком в огромном механизме и выполняли достаточно небольшой объём задач. И это логично с точки зрения организационной структуры такого рода компаний. Начиная с 2022 года, многие крупные европейские компании ушли с рынка. Я наблюдала выброс узкопрофильных специалистов, не приспособленных для работы в среднем и малом бизнесе. Отсутствие экспертности в смежных областях, отсутствие высокого уровня адаптивности и устойчивости к постоянным изменениям, отсутствие высокого уровня вариативности мышления, неумение выстраивать причинно-следственные связи и видеть ситуацию под разными углами, а также отсутствие высокого уровня критического мышления. Это те компетенции, которые больше присущи для сотрудников среднего и малого бизнеса в силу своей специфики. Зато у сотрудников из больших компаний сильнее развиты другие необходимые компетенции, и экспертиза на своём участке работы намного выше. На мой взгляд сейчас рынок столкнулся не только с дефицитом кадров, но и с отсутствием кандидатов, способных выполнять полный спектр задач и с недостаточным уровнем необходимых компетенций, в силу своего опыта в крупных компаниях. Что с этим делать? Давайте попробуем вместе найти решение. Свои идеи оставляйте пожалуйста в комментариях! Больше полезного контента на моём телеграмм канале t.me/...ehr