Дима Вихров Маркетинг & Продажи

Последние месяцы российский бизнес живёт в очень странной атмосфере. На конференциях всё ещё говорят про рост, масштабирование и новые возможности, но в кулуарах предприниматели обсуждают уже совсем другое. Не новые рынки и не агрессивное развитие, а банальное выживание. «Фонтанка» недавно написала, что в Петербурге количество закрытий малого бизнеса выросло более чем на 10%, и это выглядит не как временный сбой, а как симптом большой системной перегрузки рынка. Причём проблема здесь гораздо шире, чем просто налоги или «сложные времена»...

В 2020-х e-mail маркетинг долго воспринимался как пережиток прошлого. Пока рынок обсуждал нейросети, короткие видео и AI-автоматизацию, рассылки казались чем-то скучным и устаревшим. Компании продолжали держать этот канал «на всякий случай», но основные бюджеты уходили в таргетированную рекламу, Telegram и сложные воронки продаж. Однако со временем бизнес столкнулся с новой реальностью: стоимость рекламы росла, охваты падали, а зависимость от платформ становилась всё опаснее. В этот момент компании...

Не смотря на то, что мой канал в первую очередь про маркетинг, продажи и системный бизнес, иногда происходят истории, мимо которых пройти невозможно. Особенно когда они показывают не только человеческую жестокость, но и очень знакомую для российского бизнеса модель поведения: “это частный случай, компания ни при чем”. Подробно про историю с котятами и сотрудницей «Магнита» из Ставропольского края можно посмотреть здесь: 👉 Инстаграм*: https://www.instagram.com/reel/DYw-_R8oW7-/?igsh=MmE4dGc1cTV1dTlr 👉 Телеграм: https://t...

Есть один вид инфляции, который особенно любят корпорации. Потому что он почти не вызывает скандалов. Вы приходите в магазин. Берёте привычную шоколадку. Та же упаковка. Те же цвета. Та же полка. Даже цена иногда та же самая. Мозг говорит: «Нормально, всё как раньше». Только дома выясняется, что шоколад стал тоньше, чипсов в пачке теперь столько, будто их туда загружал человек с депрессией, а рулон туалетной бумаги разматывается быстрее, чем мотивация предпринимателя после очередного созвона с подрядчиком...

Есть парадокс, который многие предприниматели замечают слишком поздно. Чем больше становится бизнес, тем меньше в нём остаётся романтики и тем больше появляется математики. На старте компанию ещё можно тащить на харизме собственника, энтузиазме команды и героическом режиме «сейчас всё разрулим вручную». Но в какой-то момент бизнес упирается в потолок, где хаос перестаёт выглядеть как творческая свобода и начинает напоминать пожар на складе фейерверков. Именно в этот момент большинство компаний сталкиваются с неприятной правдой: масштабируются не идеи...

В 2023 году рынок маркетинга выглядел как подросток, который впервые попробовал энергетик. Все бегали с горящими глазами и кричали: — «Нейросети заменят копирайтеров!» — «SMM-щики больше не нужны!» — «Теперь статьи пишет AI, баннеры делает AI, презентации делает AI, скоро AI будет и KPI объяснять директору по продажам». Прошло три года. И знаете, что действительно произошло? Хорошие маркетологи стали дороже. Плохие — стали ненужными и практически ушли с рынка. Потому что ChatGPT не заменяет мышление...

Сейчас скажу вещь, которая многим не понравится. Бизнесу не нужны лиды. Вообще. Бизнесу нужны клиенты, которые платят деньги. Огромное количество компаний живут в странной иллюзии: — заявки идут — реклама крутится — подрядчик присылает отчёты — CRM вроде стоит — менеджеры “работают” А денег почему-то больше не становится. Большинство предпринимателей измеряют маркетинг количеством заявок. 100-200-500 лидов, все радуются и хлопают в ладоши, особенно маркетолог и трафик-менеджер, который смог налить вам входящих...

Большие компании строили брендбуки, идеальные логотипы, «ценности компании» и корпоративные аккаунты с вылизанным контентом. Предприниматели прятались за названием бизнеса. Основатель считался риском: слишком эмоционально, слишком нестабильно, слишком персонально. В 2026 все развернулось в обратную сторону. Теперь без сильного founder-brand бизнес начинает проигрывать аукцион внимания. Люди больше не доверяют корпоративной упаковке. Они доверяют людям. Подписываются на людей. Покупают у людей. И главный катализатор этого сдвига в России — Telegram...

Раньше бизнесу многое сходило с рук. Можно было запускать рекламу «на глаз», менять подрядчиков каждые 2 месяца, лить трафик без аналитики, делать сайт «ну вроде нормальный», отвечать клиенту через день и всё равно получать продажи. Рынок был жирный. Ошибки прощались. Сейчас — нет. Сейчас одна плохая гипотеза может сжечь месячный рекламный бюджет. Один кривой оффер — минус сотни тысяч рублей. Один менеджер, который отвечает через 4 часа — минус сделки. Одна дырка в CRM — и у тебя заявки есть, а денег почему-то нет...

Что это свобода для предпринимателей, рост, возможности, цифровизация? Звучит конечно красиво, только вот есть одна проблема. Чаще всего малый бизнес не зарабатывает на маркетплейсах. Он выживает, а иногда цепляясь за скользкую стену колодца - медленно тонет. Самое главное, что многие делают вид, что это нормально. По данным Data Insight, в 2025 году маркетплейсы уже контролировали 81% всех онлайн-заказов в России и 62% объёма продаж. (Коммерсантъ) То есть рынок фактически начал концентрироваться...

Теперь зарегистрировать или даже просто продлить домен можно будет только через подтверждённый аккаунт Госуслуг (ЕСИА). Да-да. Ваш сайт теперь официально хотят «привязать» к вам. И большинство предпринимателей узнают об этом примерно в тот момент, когда сайт внезапно перестанет работать. Классика. 29 декабря 2025 приняли Федеральный закон №569-ФЗ. По нему владельцы доменов в российских зонах обязаны проходить идентификацию через Госуслуги. То есть: — хотите купить домен → подтверждайте личность —...

У вас на сайте есть форма заявки? Призывы типа: - «Оставьте телефон» - «Получить консультацию» - «Скачать чек-лист» Поздравляю! С высокой вероятностью вы уже собираете персональные данные. А значит — попадаете под 152-ФЗ. И вот где начинается интересное. Большинство предпринимателей думают так: — «Ну у нас маленький бизнес» — «Кому мы нужны» — «Сайт делал подрядчик, наверное всё нормально» А потом внезапно выясняется, что сайт нарушает закон буквально в нескольких местах. Причём иногда даже не специально...