CW Platform | Кухня селлера WB и Ozon

Нейросеть может помочь почти с каждой частью карточки товара на Wildberries и Ozon: названием, описанием, фото и видео. Но помогать и делать за продавца - разные вещи. ИИ быстро пишет и рисует, но не знает, из чего сшит ваш свитер и какого размера коробка у вашего чайника. Если отдать ему карточку целиком, ошибки потом найдутся в отзывах и возвратах. Общее правило простое: форму можно доверить ИИ, а за содержание отвечает продавец. Разберем по элементам. Нейросеть полезна, когда нужно быстро перебрать формулировки...

Оборот растет, в отчетах все больше заказов, а денег на счете больше не становится. Обычно причина в том, что продажи оценивают по выручке, а не по прибыли, и часть расходов остается за кадром. Разберем, как считать рентабельность каждого товара и какие расходы чаще всего забывают. Выручка показывает, сколько заплатили покупатели. Прибыль - сколько осталось продавцу после всех расходов. Между ними - комиссия площадки, логистика, хранение, возвраты, реклама, налоги и себестоимость. Пример с условными цифрами: По выручке впереди товар А...

В отчете Ozon хорошо видно, сколько денег пришло на счет. Сколько из них прибыль - не видно. Чтобы это понять, одну продажу нужно разложить на все удержания площадки и добавить расходы, которых в отчете нет: себестоимость, налог, рекламу и потери на невыкупах. Это и есть юнит-экономика - расчет прибыли с одной проданной единицы. Заказ, который покупатель не забрал, денег не приносит, но доставку за него вы все равно оплачиваете. Если делить расходы на заказы, а не на выкупы, прибыль получится завышенной ровно на эти потери...

В автоакции Wildberries товар может попасть автоматически, без отдельного решения продавца по каждой акции. Поэтому разобраться в механике лучше заранее, пока скидка не съела прибыль. Если текущая цена товара соответствует акционной, товар попадет в автоакцию без дополнительного снижения цены. Если у товара несколько размеров с разными ценами, автоматически в акцию он не попадет. Минимальная цена. Это нижняя граница для автоматического входа в акцию. Ее проверяют в момент старта акции. Если акция уже идет, изменение минимальной цены на участие не повлияет, поэтому настраивать ее нужно заранее...

Товар закончился на складе, а новая партия еще в пути. Заказов нет, карточка теряет позиции в поиске, и после поставки ее приходится раскачивать заново. Чаще всего так происходит не из-за внезапного спроса, а потому что запас никто не считал в днях. Посчитать его можно за пару минут: нужна одна формула и понимание трех частых ошибок. Запас в днях показывает, на сколько дней хватит текущего остатка при нынешнем темпе заказов. Это удобнее, чем смотреть на штуки. Для одного товара 300 единиц - запас на полгода, для другого - на неделю...