Служба поддержки? Поддерживаю!

Департамент по логистике заключил договор со странным перевозчиком. Он то терял посылки, то доставлял не туда , присылал адреса где забрать, но таких адресов не существовало. Естественно дозвониться до него было невозможно, поэтому все недовольные клиенты приходили к нам. А не дозванивались потому что линия всегда была перегружена. К слову мы не перевозчики и мы не знали ничего. Однако нас крыли матом каждую рабочую минуту. Это странно. Представьте в ваш магазин около дома не везут любимые пельмени и вот вы приходите на кассу и требуете от кассира привезти пельмени немедленно. Тут примерно то же самое. Я понимаю людей, которые заплатили свои деньги и ждут посылки. Им в конце концов их доставляли, но с опозданием. Но никто не извинился за свинское отношение к операторам службы поддержки магазина