CULTURA

25 сентября | 11.00 - 12.30 Открытый вебинар Online Зачастую цели и планы компании, прописанные на бумаге уходят «в стол», а красивые лозунги остаются исключительно на слайдах и в отчётах. Данный вебинар - наша честная попытка ответить на вопрос: Что становится стоп-факторами для реализации бизнес-стратегии. Что вы получите: 🔸Факты и статистика — реальные данные от российских и международных компаний. 🔸Живой кейс — вместе разберём, как превратить саботаж в драйвер изменений. 🔸 Индекс «духоты» ™ — наша уникальная разработка...

Работа с корпоративными пространствами часто напоминает путешествие в параллельный мир офисных традиций, которые на первый взгляд кажутся загадочными, а на деле - отражением глубинных культурных феноменов компании. Иногда кажется, что дизайнерское оформление и вложенный бюджет диктуют успех, но реальность оказывается гораздо сложнее и интереснее. Возьмем первый кейс: компания с огромным вниманием к дизайну и вложениями в пространство, каждая переговорка в идеальном состоянии, но... никто ими не пользуется...

Каждый офис говорит о компании громче любых презентаций. Пространство, в котором живёт команда формирует первое впечатление, транслирует ценности и задаёт эмоциональный тон. Сооснователь CULTURA, Екатерина Югова, как HR-специалист знает, что для кандидата офис часто становится немым собеседником: он считывает детали и делает выводы о том, насколько здесь можно реализовать себя и почувствовать себя частью команды. Недавно я делилась с вами, какое впечатление на меня произвел офис Яндекса, когда я пришла на собеседование в далеком 2015-ом...

Представьте на минуту, что вам поручили спроектировать квартиру, не говоря ни слова о том, кто в ней будет жить. Не зная, любят ли будущие жильцы принимать гостей или предпочитают уединение, готовят ли они с удовольствием или ненавидят кухню, работают по ночам или встают с первыми лучами солнца. Ситуация кажется абсурдной, не правда ли? Но именно так чаще всего проектируются офисы – места, где люди проводят треть своей жизни. Нас всегда удивляло это противоречие. Мы тратим огромные ресурсы на подбор...

Каждый офис — это больше, чем стены, мебель и техника. Он невидимо формирует культуру компании, задаёт правила взаимодействия и даже влияет на то, какие решения принимают сотрудники. Атмосфера пространства может либо вдохновлять на креатив и сотрудничество, либо, напротив, ограничивать инициативу и свободу. Какие сигналы офис транслирует сотрудникам и кандидатам ещё до первого рабочего дня? И как физическая среда становится зеркалом ценностей бизнеса? Своим опытом делится Екатерина Югова, сооснователь...

Каждый работодатель хочет, чтобы сотрудники демонстрировали высокий уровень мотивации и вовлечённости, давали результаты выше ожидаемых, были лояльны компании. Влияет ли на это офисное пространство и какую роль оно играет в продуктивности и удовлетворенности команды? Своим видением делится Анна Гранатюк, сооснователь CULTURA, психолог в психодинамическом подходе: "Начнем с того, что мотивация – это ментальный процесс, тесно связанный с эмоциями. Человек хочет работать там, где испытывает удовольствие, чувство нужности, комфорт от процессов, в которые он вовлечён...

"Вы же психологи. Скажите нам, как надо". Когда мы слышим эту фразу на первом знакомстве с клиентом, всегда отвечаем одинаково: - Мы не знаем, «как надо». Мы знаем, как увидеть, что есть. За всеми корпоративными стратегиями, KPI и регламентами всегда стоят живые люди с их страхами, надеждами и неочевидными мотивами. Наша работа начинается с простого, но такого сложного вопроса: что здесь действительно происходит? Не то, что написано в отчетах, не то, что декларируют на собраниях, а то, что люди чувствуют и в чем на самом деле нуждаются...

Вот что действительно странно: мы тщательно продумываем бизнес-процессы, показатели, объем задач, но позволяем офисному пространству оставаться стихийным источником стресса. Мы часто наблюдаем один и тот же паттерн: в погоне за модными трендами или экономией пространства компании создают офисы, которые систематически нарушают базовые психологические потребности. Шумный open-space, где невозможно укрыться от постоянного фонового гомона, - это не про collaboration, а про хроническое перевозбуждение нервной системы...

Мы много разговариваем о корпоративной культуре с разными людьми – от CEO крупных компаний до линейных сотрудников. Если попытаться суммировать множество мнений, то получится примерно такая фраза: «культура - это что-то, что объединяет людей». В это самое «что-то» входит, похоже, всё, что пришло на ум: правила, миссия, тимбилдинги, стили коммуникации и принятия решений, цвета сайта, что мы пишем заказчику, как отвечаем по телефону, куда стремимся, какие у нас стратегические цели, как строятся процессы и т...

Мы часто сталкиваемся со странным парадоксом. Начинаем работать с компанией, а там - ни KPI, ни четких показателей, ни карт компетенций. Но чувствуется азарт, высокие показатели вовлеченности, задачи выполняются легко, и есть ощущение вдохновения от совместной работы. А есть другие компании - там все традиционные инструменты мотивации и контроля эффективности на месте, но… «болото». Тонем в операционке, времени не хватает, действия для галочки. Получается : инструменты есть, но результата нет. И наоборот...

К нам редко обращаются с запросом " давайте сделаем классную корпоративную культуру". Чаще с болью - "сотрудники саботируют реформы", "в команде сильное напряжение и конфликты", "люди перекладывают друг на друга ответственность". Сопротивление изменениям - идеальный пример. Руководство видит логичную схему: новые технологии - повышение эффективности - рост прибыли. Но в реальности это почему-то редко работает и стремление к инновациям тяжелым грузом ложится на процессы и операционку людей. А что...

В работе с топ-менеджментом мы часто сталкиваемся с парадоксом: чем выше должность, тем сильнее убеждение, что эмоции - это слабость или манипуляции. Руководитель готов вкладываться в digital-трансформацию, но скептически хмыкает при словах "психологический климат". Пока внезапно не сталкивается с тем, что "идеальная" реструктуризация провалилась из-за саботажа middle-менеджеров, а дорогой HR-брендинг не работает, потому что сотрудники не верят в искренность изменений. Правда в том, что корпоративная культура - это не про абстрактные ценности на стене...