КРОН

Стресс на работе, к сожалению, практически повсеместно стал нормой. По данным сравни ру, 56% работающих россиян отметили рост уровня стресса на работе. У тех, кто работает с клиентами, много общается, руководит и ведет сложные проекты, риск перенапряжения вырастает в разы. Это может привести к падению продуктивности, выгоранию или проблемами со здоровьем, если тревожность и волнения не минимизировать. Рассказываем пять эффективных способов снизить уровень стресса, рекомендуемых ассоциацией психологов ВОЗ...

Эмоциональный интеллект — это навык определять свои и чужие эмоции, принимать их и регулировать свои реакции. Этот навык сейчас ожидают 72% работодателей — на Всероссийском Экономическом Форуме эмоциональный интеллект даже назвали ключевым навыком на ближайшие три года. Современные тренды обязывают компаний не только профессиональной стратегии, но и этической миссии. Продукты должны быть полезными для пользователей, играть социальную роль, а общение с клиентами должно быть гуманистическим — без агрессии, с заботой и доверием...

Представим ситуацию: проджект-менеджер Андрей тонет в задачах. У него огромный пул дедлайнов: коммуникации с клиентом, работа с командой, организация и координация их между собой, донесение смыслов и правок, дискуссии с техлидом и много другое. Поэтому он либо должен засиживаться до позднего вечера, чтобы успеть все, либо где-то пропускать сроки. Андрей обратился за советом к старшему коллеге: как справляться с таким потоком задач, не выгорать и работать при этом эффективно? Коллега посоветовал Андрею...

Время для руководителя — один из самых ценных ресурсов. Если его неправильно распределить, может пострадать качество проекта и слаженность команды. Поэтому для любого лидера важен навык тайм-менеджмента. Рассказываем основные хитрости и приемы управления своим временем, которые вы можете применить уже сегодня. Если грамотно использовать техники управления временем, ваша эффективность может вырасти в разы. Руководителю чаще, чем рядовому сотруднику, приходится сталкиваться с непредвиденными обстоятельствами: встречами, планерками, согласованиями, которые могут занимать несколько часов...

Над правильной мотивацией бьются многие HR-бренды, ведь это один из факторов сильной и постоянной команды. Бизнес делают люди, а значит, чем больше они заинтересованы в продукте, тем быстрее вы реализуете цели. В этом случае мотивация — одна из ценностей для топ-менеджеров, и создают ее тоже главные лица компании. Если вы хотите сделать свою команду более погруженной в рабочие процессы, вам нужно строить систему стимулов. Предлагаем пять практик, как повысить мотивацию работников и не превратиться в бизнес-тренера из мемов...

Кто такой эффективный лидер команды? Некоторые ошибочно считают, что любой профи может продуктивно руководить отделом или компанией, но одного профессионализма мало. Собрали необходимые навыки для руководителей, которые помогут построить карьеру и добиться результатов. Лидер не только командует и получает высокую зарплату, но и выстраивает стратегию работы и отвечает за нее. Сильный руководитель не ищет сотрудников для битья, а конструктивно и спокойно разбирает ситуацию. Если руководитель сам ответственно подходит к работе, подчиненные потянутся за ним...

Ментор — опытный IT-специалист, который обучает и выводит на новый уровень своего менти, подопечного. Цель ментора — не просто дать лекцию, а направить ученика, показать возможные варианты решения задач и курировать его работу. В бизнесе чаще всего выделяется целая программа для обучения и адаптации стажеров или недостаточно опытных сотрудников, но иногда разработчики сами находят себе ментора. Существуют специальные сервисы, где можно найти наставника под свой пул задач. В других странах менторство — уже обычное дело, для России это достаточно новый способ повысить квалификацию...

Компанию делает прибыль и репутация. За это отвечают методы работы менеджеров, качество IT-продуктов и маркетинг. Разбираемся, на что отделу продаж нужно обратить внимание и изменить в компании, чтобы клиенты стали лояльнее. Это главный инструмент общения с клиентом. Сейчас любая точка соприкосновения пользователем (реклама, холодный или теплый звонок, комментарий в соцсетях) — это повод выйти на связь. Вежливость и пунктуальность никто не отменял, но современные методы общения дополнительно требуют от менеджера: В продуктовом дизайне и продвижении есть термин «Tone of Voice»...

Область IT остается для многих желанной, но в то же время обросла большим количеством стереотипов. Развеиваем заблуждения о людях, которые работают с информационными технологиями. Собрали семь самых популярных мифов об IT — признавайтесь, кто думал так же? С 2018 года в России начался бум на разработку. IT-компании предлагали хорошие условия, специалистов не хватало, и многие устремились в IT в надежде на легкое вхождение в профессию. Этому способствовали и различные онлайн-школы, которые выросли...

Искусственный интеллект постепенно внедряют во все отрасли экономики. Логистика и транспортировка тоже вошла в их число. Рассказываем, как нейросети помогают логистическим компаниям и какие тренды существуют в этой сфере. Согласно исследованию Deloitte, 70% российских компаний считают ИИ важным для своего бизнеса, но только 10% используют его в логистике и доставке. Пока нейросети несовершенны, но уже сейчас могут заменить рутинный труд и помогать компаниям оптимизировать расходы и время на доставку грузов...

Использование ИИ и нейросетей за последние два года становится стратегическим направлением для бизнеса. Если в сфере e-com каждый второй игрок внедряет технологии, то в ритейле только каждый пятый. Разбираемся, нужен ли ритейлу искусственный интеллект и как он может изменить отрасль розничной торговли. Исследование «Яндекс» и консалтинговой компании «Яков и Партнеры» показало, что только 10% ритейлеров активно внедряют ИИ. Это связано с тем, что ИТ в традиционном ритейле играет хоть и важную роль, но всё же является вспомогательным подразделением...

Обучение сотрудников – это не просто дополнительная опция, а настоящий инструмент для развития компании. Как же новые навыки персонала влияют на прибыль и масштабируемость бизнеса? Исследование KPMG показало, что 50 % российских компаний испытывают нехватку квалифицированных IT-специалистов нужного профиля, а 44 % сталкиваются с недостаточной подготовкой соискателей. В связи с этим каждый опытный разработчик и аналитик как золотой слиток, ведь его работа напрямую влияет на качество продукта. Поэтому...