Найти в Дзене
Почему грязная база в CRM убивает продажи и маркетинг?
Большинство компаний узнают о дублях случайно. Менеджер звонит «новому» клиенту, а тот говорит: «Вы уже звонили на прошлой неделе». Согласитесь, неловко. Но дело не в неловкости, а в деньгах, которые утекают незаметно. Дубли в CRM - это системная проблема. Её легко не замечать и дорого игнорировать. Чаще всего не из-за халатности, а из-за устройства процессов. Клиент оставил заявку на сайте, далее попал в CRM автоматически. Ему позвонил менеджер и после диалога создал еще одну карточку вручную...
2 недели назад
CRM есть, деньги платите - а продажи всё равно ведут в Excel. Вот почему!
Большинство компаний внедряют CRM один раз и забывают о ней. Система вроде работает, сотрудники ей как-то пользуются, оплата за нее идет стабильно, а вот реальной пользы нет. Менеджеры звонят по памяти, руководитель принимает решения "на глазок", клиенты теряются. Ниже семь признаков, что у вас именно такая история. Допустим один менеджер пишет «ООО Ромашка», другой «Ромашка», а третий и вовсе не заполняет ничего. Итог: в базе 3 карточки на одного клиента. Это убивает сегментацию, автоматизацию и отчётность...
3 недели назад
Автотрип из Москвы: Калязин - Углич - Мышкин - Ярославль. Часть 2
Вечерело... и вот после дня приключений мы въехали в Ярославль. Как обычно бывает, город уже готовился ко сну. Все таки регионы - не столица, и жизнь тут куда размереннее и тише. Оставив машину на стоянке у Кремля, двинулись в сторону набережной, уж очень она хороша и спокойна. По ней не спешно прогуливалась местная молодежь, уличный музыкант играл на гитаре и собрал даже около себя небольшую аудиторию поклонников))) Вот действительно где кипит жизнь после 22:00. Приятное место... Пройдя мимо "поющих" и светящихся фонтанов к "носу" стрелки, двинулись по набережной в обратном направлении...
445 читали · 6 лет назад
Как отдохнуть без туроператора
Из года в год растет количество людей, не желающих путешествовать в компании незнакомцев, посещать стандартные экскурсии и платить турагентствам за их услуги. Самостоятельная организация отдыха поможет значительно сэкономить и провести долгожданный отпуск именно так, как вам хочется. Организация самостоятельной поездки сводится на практике к решению нескольких вопросов. Выбрать подходящее место для отдыха можно, изучив многочисленные интернет-сайты и блоги, рассказывающие о достопримечательностях и особенностях климата разных стран...
6 лет назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала