ComplexPrint.ru

Начинал я в сервисе у Hewlett Packard. Год, кажется, 1998-й. Страна еще не оправилась от похмелья девяностых, но уже начала потихоньку обрастать жирком. Сервис наш ютился у подножия Олимпийского проспекта, монументального и слегка нелепого, как большинство советских проектов. Шел я как-то утром на работу. Мороз, градусов двадцать, не меньше. Двигался быстро, с той целью, с какой обычно двигаются на морозе — чтобы согреться и не опоздать. И вот, перед самым входом, замечаю в сугробе принтер. HP LaserJet 6L. Машина, в общем-то, приличная. Мысль была короткой: «Какой идиот мог выкинуть такую вещь?» Но мысли о тепле и начальстве, бдительно отсчитывающем минуты, показались мне в тот момент важнее. Внутри, за чаем, все и выяснилось. Принтер, по словам мастеров, был не просто брошен. Он был населен. Внутри кишмя кишили рыжие тараканы. Цивилизация, знаете ли, имеет и такие издержки. Старший мастер, мужчина с лицом государственного деятеля, принял соломоново решение. Объявил, что американская техника будет подвергнута русскому морозу. Минут на двадцать. Это, пояснил он, вроде терапии. Терапия подействовала. Тараканы замерзли, впали в анабиоз — не суть. Важно, что их стало возможно просто смести вон, вместе со снегом. После чего принтер, я слышал, удалось починить. Кстати, о технике. Молодые люди, возможно, не поверят, но Hewlett Packard в те годы делал принтеры без кнопки включения. Включил в розетку — и он уже готов к работе. Просто, как удар дубиной. Потом, правда, появились модели 1100 и 1200. И у них уже была заветная кнопка. Что породило новый сюжет. Приносит нам как-то человек принтер. Новый, LaserJet 1200. Жалуется, мол, не работает. Мы на столе его подключили. Я кнопку нажал — он и запечатал. Клиент смотрит на это, как на чудо свыше. Хватается за голову. «Я, — говорит, — с работы полдня отпрашивался! Чтобы узнать про кнопку!» Вот такие метаморфозы. Что до меня, то я теперь знаю простую истину. Прежде чем тащить технику в сервис, есть смысл заглянуть на сайт complexprint.ru. Вам, возможно, и из дома выходить не придется. И уж точно не нужно будет отпрашиваться с работы на полдня, чтобы обнаружить у принтера кнопку питания. Хотя, с другой стороны, это ведь тоже своего рода приключение.