ComplexPrint.ru

Или как в городе, где минута простоя стоит дороже бутылки хорошего вина, принтеры превращаются в чёрную дыру бюджета. Разбираем 7 ошибок, из-за которых офис на 50 человек теряет до полумиллиона рублей в год - и как это исправить. Я выезжал в офис на Новом Арбате. Стекло, мрамор, вид на Москва-Сити. В переговорной - кофемашина за 400 тысяч, которая помнит, какой капучино предпочитает каждый партнёр. А в серверной - три принтера Pantum, купленные в электронном дискаунтере по акции «второй за полцены»...

Или почему на холодильном складе выживает ветеран LaserJet 4350, а экономика Kyocera ECOSYS разбивается о складскую пыль. Два склада, два диагноза и один ящик с прозрачными ламелями, который спас отгрузки. В офисе принтер - это канцелярия. На складе принтер - это станок в технологической цепочке: нет накладной - сборщик стоит, рефрижератор платит за простой, а логист перестраивает выезды. И если к офисной печати можно подходить по принципу «купим что-нибудь в соседнем магазине», то склад этот номер...

Один бренд. Одна планета. Две разные судьбы. На Востоке Kyocera любят до слёз, на Западе - вежливо не замечают. Разбираемся, почему принтерный «эмигрант» стал в России каждым третьим лазерником, а в Германии остался вечно вторым. Если в Москве в коридоре офиса остановить айтишника и спросить, какой принтер стоит в бухгалтерии, он вздохнёт и скажет: - Kyocera. Ну а что ещё. В этом вздохе - что-то от несчастливого, но надёжного брака. Не страсть. Но и не развод. Если задать тот же вопрос в Берлине, ответ будет другим: - Brother...

Или как экономия в 500 рублей превращается в счёт на 77 000. У нас на обслуживании около пятисот Kyocera TASKalfa - и все капризничают одним и тем же голосом: хрустящим, скрежещущим, как будто внутри поселился сухарик, пытающийся разжевать бетон. У нас на сервисном обслуживании около пятисот принтеров Kyocera TASKalfa. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием принтеров и МФУ Kyocera в Москве, и пять сотен машин в договоре - как пять сотен очень прилежных, но нервных японских бухгалтеров: каждый день кто-то из них капризничает...

Представьте утро понедельника. Вы приходите в офис, наливаете кофе, включаете компьютер. А там письмо счастья. Не от клиента, не от поставщика тонера. От Роскомнадзора. «Выявлены нарушения законодательства о персональных данных». Штраф для юридического лица: до 500 000 рублей. Для должностного лица: до 75 000. И это только первый раз. Если повторятся можно влететь на полмиллиона лично. Вы перечитываете. Думаете: «У нас же всё защищено. Антивирус, пароли, firewall. Какие персональные данные? Мы ж IT-компания / клиника / юрфирма, у нас всё по фэншую»...