Найти в Дзене
Лента материаловВидеоСтатьиРолики
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
21 час назад

🔐 Конкуренция за внимание клиента: как удержать участников в сообществе

Представь: человеку нужны новые знания, интересные знакомства и яркие впечатления. Он может получить всё это в десятках разных мест — и далеко не обязательно в твоём сообществе. 💡 Твоё сообщество конкурирует не с другими сообществами. Оно конкурирует за время и внимание человека — с работой, развлечениями, обучением и любыми другими способами провести время. Поэтому недостаточно просто давать полезный контент, проводить мероприятия или собирать людей в одном пространстве. Важно создавать такой опыт взаимодействия, ради которого хочется возвращаться, включаться и оставаться частью сообщества...

3 дня назад

Новый социальный тренд — как ответ на растущее одиночество 🫂 По данным ВОЗ, примерно каждый шестой человек в мире страдает от одиночества, поэтому рождаются новые форматы, объединяющие людей. Например, хоровое пение, которое сплачивает, снимает напряжение и позволяет почувствовать сопричастность. На выходных мы ходили на такой «концерт», когда ты активный участник и создатель атмосферы. Такие форматы можно создавать самим внутри сообщества или организовывать «вывозки» уже на готовые мероприятия, усиливая эффект сплочения 🫶

6 дней назад

Чек-лист состояния твоего сообщества

Сообщество, как и живой организм требует регулярной проверки, чтобы вовремя "вылечить", пока все совсем не сломалось Проверяй здоровье своего сообщества по пунктам👇🏻 • Мало людей приходит на мероприятия😓 Это не значит, что в сообществе проблемы с вовлеченностью. Возможно, ты делаешь слишком много мероприятий на свое количество участников. Здоровый расчет: 1 человек ходит в среднем на 1.5 мероприятия в месяц. • В чате сообщества каждый день сотни сообщений 🤩 Может показаться, что это про высокую вовлеченность...

1 неделя назад

Где вовлечение? Там же, где вы оставили стратегию

Автор: Анна Камалетдинова, выпускник Community University, архитектор сообществ и комьюнити-стратег. Руководитель направления клиентского комьюнити-менеджмента международного финтех-сообщества, спикер и эксперт МТПП и ТПП РФ, член экспертного совета премии «МОСТ — ваш бизнес заслуживает признания». Суета — один из главных разрушающих факторов для сообщества. Особенно когда на носу продления, участники стали реже приходить, а руководству срочно нужно что-нибудь предпринять. И клуб предпринимает...

2 недели назад

2/2 Поколение соло: зачем нам комьюнити в мире, где человек научился жить один

Автор: Елена Пичужкина, эксперт по развитию бизнеса через коммуникации, сообщества и события; экс-CEO международной компании SWC; президент НКО Экопульс; общественный представитель Агентства стратегических инициатив. В прошлом посте говорили о принадлежности наших участников к сообществу. Что можно пересмотреть уже сейчас: 👇🏻 1️⃣ Онбординг должен приводить к человеку. Классический онбординг заканчивается примерно одинаково: участнику рассказали о правилах, дали ссылки, добавили в чат и предложили представиться...

2 недели назад

1/2 Поколение соло: зачем нам сообщества в мире, где человек научился жить один

Автор: Елена Пичужкина, эксперт по развитию бизнеса через коммуникации, сообщества и события; экс-CEO международной компании SWC; президент НКО Экопульс; общественный представитель Агентства стратегических инициатив. Недавно посмотрела документальный сериал «Поколение Соло» и очень советую его тем, кто работает с сообществами. Сам фильм не про комьюнити, а про одиночество, отношения, близость и то, как меняется человек в мире, где практически всё можно делать самостоятельно. Но смотрела его именно...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент