Найти в Дзене
Бардак в клиентской базе? Настраиваем умную обработку дублей из ВКонтакте в CRM!
Практически любой бизнес сегодня получает заявки сразу из нескольких источников. Кто-то пишет во ВКонтакте, кто-то оставляет заявку на сайте, кто-то обращается через мессенджеры. На первый взгляд кажется, что ничего сложного в этом нет. Менеджер увидел сообщение, записал телефон клиента в CRM и продолжил работу. Но когда обращений становится не десять в день, а сто или двести, ручная обработка начинает создавать проблемы. Именно поэтому компании все чаще используют автоматизацию. Представим обычный рабочий день менеджера...
20 часов назад
Глаза и логика? Качаем и визуальное,и пространственное мышление!
Два человека могут получить одну и ту же задачу, но подойти к ней совершенно по-разному. Один практически сразу открывает Figma и начинает рисовать будущий интерфейс. Второй сначала берет лист бумаги, строит схему, продумывает связи между экранами и только потом приступает к дизайну. При этом нельзя сказать, что кто-то из них работает неправильно. Просто их мозг по-разному обрабатывает информацию. Именно поэтому в дизайне часто говорят о визуальном и пространственном мышлении. Визуальное мышление - это способность буквально "видеть" идеи в голове...
2 дня назад
Умнее, быстрее, точнее! ИИ-ассистент OpenAI Codex обновился?
Еще совсем недавно AI-инструменты для программирования умели в основном подсказывать код или искать ошибки. Теперь все меняется. OpenAI представила одно из крупнейших обновлений Codex - своего ИИ-ассистента для разработчиков. И после этого обновления стало понятно: компания хочет сделать из него не просто помощника для написания кода, а полноценного цифрового ассистента, который сможет брать на себя самые разные задачи. Раньше Codex воспринимали как инструмент исключительно для программистов. Теперь его возможности стали гораздо шире...
4 дня назад
Будущее IT-индустрии! К чему готовиться разработчикам в ближайшие годы?
Еще несколько лет назад казалось, что программисты будут нужны всегда. Хорошая зарплата, удаленка, интересные проекты - профессия выглядела почти идеальной. Но сейчас ситуация меняется. Искусственный интеллект пишет код, компании стали осторожнее нанимать сотрудников, а требования к разработчикам растут буквально каждый год. Так что же ждет IT в ближайшие годы? Кажется, что в программирование сегодня идут все кому не лень. Курсы появляются каждую неделю, школьники изучают Python, взрослые меняют профессию, а родители все чаще мечтают увидеть ребенка программистом...
6 дней назад
Профессия будущего! Компаниям больше не обойтись без CRM-менеджера?
Представим, что компания купила самый дорогой, мощный и современный станок на производство, но за него некому сесть - рабочие просто боятся к нему подходить и продолжают пилить детали вручную. Станок простаивает, деньги потрачены зря. С Битрикс24 и другими CRM-системами часто происходит то же самое. Руководство покупает лицензию, а менеджеры по продажам продолжают по старинке вести клиентов в блокнотах или Excel-табличках, потому что «так привычнее». CRM-менеджер - это человек, который решает эту проблему...
1 неделю назад
Аналитика без иллюзий! BI-конструктор помогает бизнесу видеть свои деньги?
Знакомая картина: открыли свое дело, настроили сайт, запустили рекламу, настроили CRM-систему, и клиенты вроде бы идут потоком. Менеджеры постоянно закрывают сделки, на расчетный счет b2b-компании регулярно приходят деньги. Но когда в конце месяца выясняется странное: платить зарплаты сотрудникам нечем, закупать новый товар - тоже, а на личную карту владельца бизнеса падает совсем скромная сумма. Куда ушли деньги? В этот момент большинство пытается спастись таблицами в Excel. Но когда данные по рекламе...
1 неделю назад
Microsoft против Apple? Две философии, которые изменили наш мир!
Если убрать в сторону сложные графики акций и миллиардные обороты, то в основе противостояния Apple и Microsoft лежат два абсолютно разных человеческих взгляда на то, каким должен быть компьютер. Эти две дорожки определили развитие технологий на десятилетия вперед. Apple всегда стремилась контролировать всё: они сами делают и железо (ноутбуки, смартфоны), и операционную систему для него (macOS, iOS), и даже софт. Плюсы такого подхода очевидны для обычного человека: Но есть и обратная сторона. Не...
1 неделю назад
Помощники - это генераторы лени! ChatGPT и Copilot меняют наше мышление?
Представим, что в школе разрешили легально приносить на все контрольные по математике калькулятор, который не просто считает цифры, а сам полностью расписывает решение любой задачи. С одной стороны - кайф, оценки отличные, времени тратится мало. С другой - через пару лет такого "обучения" вряд ли получится без подсказки перемножить два двузначных числа в уме. Именно это прямо сейчас происходит в профессиональной среде. Нейросети стали настолько доступными и мощными, что превратились в обязательный инструмент для работы...
2 недели назад
С Днем России! Великая история, великое будущее
Россия - это грандиозная история, победы наших предков, уникальное культурное наследие и миллионы талантливых людей, которые каждый день своим трудом созидают будущее. От Балтики до Тихого океана, сквозь одиннадцать часовых поясов, нас объединяет любовь к родной земле, уважение к ее традициям и вера в ее силу. Сегодняшний праздник - это прекрасный повод вспомнить о том, какая мощная энергия заложена в нашей стране. Мы гордимся великими учеными, писателями, инженерами и первооткрывателями, которые изменили мир...
2 недели назад
Tilda «дружит» с CRM? Заявки с сайта больше не доходят до менеджеров!
Представим стандартную ситуацию: создали стильный лендинг на Tilda, настроили форму обратной связи и запустили поток клиентов. Человек заходит на сайт, оставляет свои контакты и ждет звонка. А что происходит дальше? Обычно уведомление о новой заявке падает на электронную почту или в один из мессенджеров. Менеджер по продажам в этот момент может быть занят, отойти на обед или просто пропустить сообщение в потоке других уведомлений. В итоге клиенту перезванивают через три часа, когда он уже нашел конкурентов и купил у них...
2 недели назад
Фреймворк против языка Работодатели больше не ищут «просто программистов»?
Представим, что нужно построить современный загородный дом. Есть два мастера: Кто из них выгоднее для бизнеса, которому нужно заселить жильцов как можно быстрее? Конечно, второй. В программировании происходит то же самое. Сам язык программирования - это кирпичи и древесина. А фреймворк - это готовый строительный набор (каркас), который позволяет собрать сайт, мобильное приложение или систему автоматизации в разы быстрее. И в июне 2026 года знание этих «каркасов» стало цениться на рынке труда выше, чем академическое знание самого языка...
2 недели назад
Встречаем «Вайбкод»?Главные фишки грандиозного обновления Битрикс24!
Давайте честно: долгое время профессиональный софт для управления бизнесом выглядел как пульт управления космическим кораблем. Куча кнопок, сложные графики, бесконечные таблицы. На то, чтобы обучить нового сотрудника работать в CRM, уходили недели. Разработчики Битрикс24 решили это исправить. В рамках большого релиза «Вайбкод» философию платформы полностью изменили. Главный посыл обновления - программа должна подстраиваться под человека и его рабочий «вайб», а не наоборот. Вот 3 главных изменения, которые коснутся каждого пользователя: Первое, что бросается в глаза - визуальное омоложение...
3 недели назад