КОБРА

Если вы создаёте образовательный продукт — курс, тренинг, программу, школу — то вы наверняка сталкивались с этим чувством: «Кажется, программа получилась хорошей… но сработает ли она?» Плохая новость: интуиция часто ошибается. Хорошая: есть инструмент, который позволяет проектировать курсы так, чтобы они работали предсказуемо и управляемо. Этот инструмент — образовательная аналитика. И вот тут, прежде чем мы пойдём дальше, скажу одну важную вещь: Если вы хотите научиться использовать аналитику ещё...

Если честно, образовательная аналитика — это не про большие данные, не про скучные отчёты и не про таблицы, от которых мутнеет в глазах. Это про один простой вопрос: И вот здесь нам помогают четыре типа аналитики, которые используют и компании вроде Coursera, и корпоративные университеты, и образовательные продюсеры, и — да! — обычные авторы курсов, работающие в одиночку. У каждого метода своя сила. И если вы понимаете, когда какой использовать — ваши образовательные программы становятся вдвое точнее и в три раза эффективнее...

Если вы когда-либо разрабатывали курс, вам знакомо это чувство: сидишь над программой, стараешься собрать модули в единую структуру, выбираешь формат, создаёшь задания. И вдруг ловишь себя на мысли: «А правильно ли я поступаю? Это вообще сработает?» Многие образовательные программы создаются с благими намерениями, опираясь на опыт и экспертизу... и догадки. Иногда эти догадки оказываются верными. Но чаще — нет. Тут на помощь приходит образовательная аналитика — незаметный, но незаменимый помощник...

Дизайн обучения использует методы и инструменты, которые учитывают интересы и потребности людей. Это помогает развить эмпатию по отношению к целевой аудитории или любой другой группе, которую вы хотите лучше понять. Карта эмпатии — это инструмент, который был создан для дизайна пользовательского опыта. Он помогает глубже понять мир людей, которые взаимодействуют с вашей системой. Эта концепция была разработана Дэйвом Греем и его компанией XPLANE и является частью их инструментов для человеко-ориентированного дизайна...

Мир не страдает от нехватки встреч. Проблема в их пустоте. Каждый день миллионы людей созваниваются, обсуждают, договариваются, расходятся — но к вечеру чувствуют лишь усталость, а не прогресс. Почему? Не встречи утомляют, а их бессмысленность. Учёные Microsoft исследовали, как формат встреч влияет на активность мозга. Они выяснили, что важны не только перерывы между звонками, но и организация самой встречи. Короткие, чёткие и целенаправленные встречи снижают стресс и повышают вовлечённость. Даже 25 минут продуктивнее часа, если участники понимают цель, тему и результат...