Полина Чаленко | Индивидуальный коучинг для бизнеса

Порог, после которого переработки начинают бить по здоровью, ниже, чем кажется большинству. Речь не о разовом аврале, а о постоянном режиме сверх нормы. Всемирная организация здравоохранения совместно с Международной организацией труда изучали связь между продолжительностью рабочей недели и риском для здоровья. Вывод однозначный: у тех, кто работает пятьдесят пять и более часов в неделю, заметно выше риск инсульта и смерти от болезней сердца по сравнению с режимом в тридцать пять-сорок часов. Пятьдесят пять часов – это будни по одиннадцать часов вместо восьми, без учёта дороги и обеда...

Выгорание почти никогда не начинается со слабых сотрудников. Первыми в зоне риска оказываются самые ответственные и вовлечённые – те, кого меньше всего в этом подозревают. За пятнадцать лет управления я видела закономерность настолько чётко, что могла бы её предсказывать. Выгорали не те, кто работал спустя рукава, а лучшие исполнители: люди, которые брали на себя больше, чем просили, и не умели сказать «это не моя зона ответственности». Причина не в объёме задач самом по себе, а в сочетании высокой вовлечённости с низким ощущением контроля над процессом...

Отказать в переработке можно так, что карьера не пострадает ни на день. Разница почти всегда не в самом отказе, а в формулировке, которой он произнесён. Пятнадцать лет я слышала оба варианта отказа – от подчинённых и от коллег. Один звучит как оправдание и вызывает раздражение. Другой звучит как деловое решение и вызывает уважение. Слова буквально решают исход разговора. Работа сверх согласованной трудовым договором функции и графика – инициатива, требующая либо согласия работника, либо отдельных законных оснований...

Одна привычка крадёт отдых незаметнее всех остальных: держать телефон рядом «на всякий случай» даже в законный выходной. Формально вы не работаете. Фактически – никогда не отдыхаете полностью. Время отдыха по определению – время, свободное от исполнения трудовых обязанностей, которым человек распоряжается по своему усмотрению. Но телефон на расстоянии вытянутой руки держит нервную систему в состоянии лёгкой готовности сорваться к работе в любую секунду. На консультациях я прошу клиентов вспомнить, когда они последний раз провели вечер вообще без проверки рабочего чата...