Сломать бизнес под CRM или собрать самому? Как Revlon потерял $64 млн, а «Паллетра» нашла 3 млн ₽ в опилках
Если ваш менеджер принимает заказ, а потом 40 минут пересчитывает остатки досок, гвоздей и краски на калькуляторе — это не потому, что у вас суперуникальный бизнес. Пора признать: вы просто заложник собственных заморочек. Всё это делается гораздо быстрее и точнее. Производство, типография, ателье — вы живёте не сделками, а спецификациями. Вам нужно 30 параметров в заказе: длина, ширина, сорт древесины, допуск по толщине, тип кромки. А стандартная CRM предлагает три поля: «Лид», «Контакт», «Сумма»...
