Clickberry®. Маркетинговое агентство

Как магазин картин по номерам получил 128 потенциальных клиентов по 176 ₽ во ВКонтакте Представьте, человек листал ленту в ВК, увидел рекламу картин по номерам, заинтересовался. Купит ли он сразу? Чаще всего нет. Ему нужно будет посмотреть варианты, выбрать сюжет, понять цену, получить подборки, сохранить группу и вернуться позже. Поэтому для товарных проектов во ВКонтакте важна не одна реклама, а система: упаковка группы → реклама → контент → бот → подборки → повторные касания → продажи. Благодаря этой системе за 4 недели работы заказчик получил 128 потенциальных клиентов по 176 ₽. Внутри этой цифры: — 109 потенциальных клиентов с рекламы; — 19 обращений с контента. Контент работал через кодовые слова: люди писали в сообщения, получали подборки картин и скидки на наборы. Дополнительно получили 409 вступлений в группу по 67 ₽. Для товарного бизнеса важно: человек может не купить сразу, но остаётся в группе, видит новые посты, розыгрыши, подборки, скидки и может вернуться к покупке позже. Мы не считаем результат по охватам. Смотрим, сколько людей реально проявили интерес: написали, перешли в бота, вступили в группу, начали взаимодействовать с брендом. Этот кейс хорошо показывает: ВКонтакте работает для товарного бизнеса, когда группа не просто «заполнена постами», а выстроена как система продаж. Реклама приводит новых людей. Контент помогает выбрать товар. Бот выдаёт подборки. Группа накапливает аудиторию бренда. Повторные касания возвращают человека к покупке. Но важно понимать: заявка сама по себе ещё не продажа. После обращения многое зависит от продавца или менеджера. Он должен быстро ответить, услышать человека, подробно рассказать про наборы, помочь с выбором сюжета, предложить подходящие варианты и напомнить о себе, если человек не купил сразу. Если продавец отработает плохо, часть заинтересованных людей просто уйдёт. Поэтому в товарном бизнесе важна не только реклама, но и вся связка после обращения: консультация, подбор, напоминание и доведение человека до покупки. Именно поэтому в продвижении товарной группы нужно смотреть не только на лайки и просмотры, а на путь клиента: от первого касания до обращения, консультации, повторного контакта и покупки. Чтобы понять, где ваш товарный бизнес теряет заявки во ВКонтакте и как это исправить, напишите кодовое слово «ТОВАРЫ» в комментариях.