Что делать, если авиарейс отменили? Ваши права и компенсации
Отмена авиарейса – это всегда стресс, особенно если у вас срочные планы или куплены билеты на отдых. Однако пассажиры часто не знают, что имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании. Разберёмся, как действовать в такой ситуации и как защитить свои права. 1. Проверьте причину отмены рейса Авиакомпания обязана сообщить причину отмены. Если рейс отменили по её вине (технические неполадки, перегруженность рейсов и т. д.), вы имеете право на: Если причина – форс-мажор (погода, катастрофы), компенсацию не выплатят, но обязаны предоставить альтернативный рейс или возврат денег...