Честный ВБ бизнес [Илья Чванов]

Каждый такой случай — это школа, которую на курсах не преподают. Самое неприятное: большинство штрафов можно было избежать, если бы продавец просто знал, за что именно наказывает площадка. Вайлдберриз штрафует жёстко и часто без предупреждения. Суммы бывают фиксированными, а бывают привязанными к стоимости товара. Разберём конкретные нарушения и цифры. Это самый частый источник штрафов для новичков. Вайлдберриз строго контролирует соответствие поставки заявленным параметрам. Несоответствие товара описанию в поставке — штраф от 1500 рублей за единицу...

«Сначала выберу товар, закажу его, дождусь поставки, а потом уже займусь карточкой, все равно сейчас торговля в основном по ФБС». Примерные мысли большинства людей, которые только собираются выходить на ВБ. Выглядит логично. Как делать карточку товара, которого у тебя ещё даже нет? А потом товар приезжает и понеслось, как снежный ком… Деньги поставщику уже отданы, сроки идут, торговля все еще никак не начинается, выясняется, что теперь ещё нужно понять: кому вообще этот товар продавать, что писать...

Оказалось — причина была в моей же ошибке при заполнении реквизитов. С тех пор я разобрал эту тему до винтика и знаю, где именно ломается цепочка между продажей и деньгами на счёте. Вайлдберриз выводит деньги по расписанию: еженедельно, по вторникам. Но между «товар продан» и «деньги пришли» — целая цепочка условий. Если хотя бы одно звено не выполнено, выплата зависает. И это не сбой системы — это правила, которые нужно знать заранее. Первая и самая частая причина — ошибка в реквизитах. Неверный расчётный счёт, устаревший БИК, несовпадение ИНН в личном кабинете и банке...

Когда я впервые столкнулся с задержкой выплаты на Вайлдберриз, я потратил два дня, пытаясь дозвониться до поддержки. Оказалось, проблема была в неверно привязанном расчётном счёте — я ошибся в одной цифре при регистрации. С тех пор я знаю: большинство проблем с выводом средств решаются за 15 минут, если понимать систему изнутри. Вайлдберриз выплачивает деньги еженедельно — по понедельникам. Но многие селлеры сидят и ждут денег, которые не приходят, не понимая почему. Разберём реальные причины и конкретные решения...

При этом товар был нормальный, карточки сделаны грамотно. Оказалось, что человек просто не понимал, из чего этот рейтинг складывается и что именно его роняет. С тех пор я знаю точно: рейтинг продавца — это не абстрактная оценка, это прямой рычаг на видимость твоих карточек и доверие покупателей. Рейтинг продавца на Вайлдберриз формируется из нескольких составляющих. Главное — это оценки покупателей за товары, скорость и качество обработки заказов, процент отмен и возвратов, а также соблюдение условий оферты...