СЕОдня

Бизнес нанимает ТОП-менеджера, который должен усиливать доверие к компании, принимать решения и удерживать систему под давлением. Но иногда получает человека, который убедительно выглядит на собеседовании, красиво говорит о лидерстве, а после его совещаний собственнику приходится успокаивать команду, клиентов и партнёров, объяснять, что на самом деле он имел ввиду и чего хотел. 1. Что такое поведенческая зрелость руководителя Поведенческая зрелость руководителя — это способность осознанно выбирать...

Agile часто покупают как способ работать без «лишних» правил: меньше документов, меньше планов, меньше контроля. Ошибка в том, что зрелый Agile требует больше дисциплины, просто она применяется чаще: короткий цикл, жёсткий DoD (definition of done — критерии готовности), прозрачный backlog (список работ), фиксированные роли, измеримый результат. Если после трансформации исчезли PMBOK-каркас, риски, ответственность и критерии готовности — бизнес купил не Agile, а управленческую анархию с красивой доской...

Руководитель проверяет каждое письмо, переписывает отчёты за подчинённых, просит согласовывать мелочи и ходит по задачам так плотно, будто сотрудники - это стажёры на первом дне работы. Потом он искренне удивляется: «Почему они не проявляют инициативу?» Потому что инициатива в такой системе живёт недолго. Её сначала правят красной ручкой, потом согласовывают, потом переделывают, а потом она перестаёт приходить. Почему микроменеджмент так дорого обходится бизнесу Микроменеджмент раздражает всех, но по-разному...

Спросите директора производства про риски - и в девяти случаях из десяти услышите: «Да мы их и так все понимаем, чего тут управлять». Звучит уверенно. Проблема в том, что управление — это не понимание. Это документ, владелец, срок и проверка. Как только вы садитесь и просите выписать риски одного цеха с вероятностью и ущербом в деньгах, уверенность испаряется. Выясняется, что «понятно» было ровно до момента, пока никто не спросил конкретику. Проблематика Риск-ориентированное мышление стало обязательным требованием ISO 9001:2015 (в России - ГОСТ Р ИСО 9001-2015)...