СЕОдня

«Загруженность» — это не работа. Почему ваш ТОП путает движение с результатом Есть управленцы, после которых остаётся результат. А есть те, после которых остаётся ощущение, что все очень устали. Внешне они похожи: оба в совещаниях, оба отвечают на письма в полночь, оба выглядят героически вымотанными. Разница в одном — в операционной эффективности. Это та компетенция, которую невозможно сымитировать на длинной дистанции, но очень легко подделать на собеседовании и на коротком отрезке. Разбираемся,...

Бюджетирование: инструмент управления бизнесом или самая дорогая таблица в компании? В каждой компании с оборотом больше нескольких сотен миллионов есть бюджет. Он оформлен, подписан, лежит в папке (или на сервере). И при этом в абсолютном большинстве компаний бюджет не управляет ничем. Он существует параллельно реальности — как конституция, которую все уважают, но никто не читает. Я больше десяти лет управляю производственным бизнесом с миллиардным оборотом, и за это время видел бюджеты, которые...

Делегирование: почему одни руководители строят системы, а другие — памятник собственной незаменимости Я видел директоров с миллиардным оборотом, которые лично утверждают закупку канцтоваров. И видел тех, кто «делегировал» стратегию развития стажёру, потому что «надо растить людей». Оба типа искренне уверены, что владеют компетенцией делегирования. Оба ошибаются. И оба обходятся бизнесу в десятки миллионов рублей ежегодно. Эта статья — о том, как на самом деле устроено делегирование на уровне ТОП-менеджмента...

Каждый раз, когда я слышу: «Мы внедряем CRM, чтобы вырасти», — мне хочется спросить: «А до этого что вам мешало?» Потому что ответ почти всегда обнажает не проблему системы, а проблему управления. CRM не растит бизнес. Бизнес растят люди, принимающие точные решения. А CRM — это только зеркало, в котором видно, кто на что способен. Сколько на самом деле стоит «не та» CRM В моей практике — больше 10 лет управления производственным бизнесом с миллиардным оборотом — я видел десятки CRM-проектов. Свои и чужие...

В каждой компании с оборотом больше нескольких сотен миллионов есть бюджет. Он оформлен, подписан, лежит в папке (или на сервере). И при этом в абсолютном большинстве компаний бюджет не управляет ничем. Он существует параллельно реальности — как конституция, которую все уважают, но никто не читает. Я больше десяти лет управляю производственным бизнесом с миллиардным оборотом, и за это время видел бюджеты, которые реально работают, и бюджеты, которые стоят компании денег просто фактом своего существования — потому что создают иллюзию контроля там, где контроля нет...

Если ваш ТОП-менеджер на совещании произносит фразу «нам нужно докрутить KPI» — задумайтесь: он действительно собирается перепроектировать систему показателей под изменившуюся стратегию или просто хочет, чтобы его команде платили больше? В 8 случаях из 10 — второе. И это та самая управленческая дыра, через которую из компании утекают миллионы. Проблема, о которой не принято говорить вслух В корпоративной среде сложилась удивительная подмена понятий. Слово «KPI» (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) в головах большинства управленцев означает «премия»...

Если вам кажется, что СМК — это бюрократическая повинность для тендеров, прочитайте эту статью до конца. Возможно, вы обнаружите, что проблема не в стандарте. Проблема — в людях, которые его «внедряют». Проблема: как СМК превращается в бумажного монстра Типичный сценарий. Компания решает получить сертификат ISO 9001. Причины: требование крупного заказчика, условие тендера, «все конкуренты уже получили». Нанимают консультантов или назначают ответственного. Тот читает стандарт (или, что чаще, — пересказ стандарта из интернета) и начинает «внедрение»...

Представьте хирурга, который блестяще описывает операцию, но путает артерию с веной. Теперь представьте ТОП-менеджера, который уверенно говорит о финансах, но не отличает прибыль от денег на счёте. Последствия сопоставимы — только умирает не пациент, а бизнес. И происходит это значительно чаще, чем принято думать. Проблематика: анатомия финансового заблуждения В 2023 году компания Bed Bath & Beyond подала на банкротство. За пять лет до этого она генерировала операционную прибыль. Toys "R" Us — аналогичная история: прибыльный бизнес, который не смог обслуживать свои денежные обязательства...

Зачем читать: если ваш директор не знает, сколько стоит один клиент — вы платите за его незнание каждый день Есть управленческие компетенции, которые красиво звучат в теории, но туманно проявляются на практике. Лидерство, стратегическое мышление, эмоциональный интеллект — всё это важно, но трудно измеримо. А вот юнит-экономика — это компетенция, которую можно проверить за пять минут. И именно она разделяет ТОП-менеджеров, которые строят устойчивый бизнес, от тех, кто красиво отчитывается, пока не кончатся деньги...

Понедельник. 8:00. На производстве — плановый аудит 5S. Мастер смены с выходных натирал полы, переклеивал бирки и расставлял инструмент «по фотоэталону». Рабочие молча наблюдают — они знают, что к обеду всё вернётся на привычные места, потому что «эталонная» раскладка неудобна для реальной работы. Аудитор ставит 4 из 5 баллов, все довольны. Потери? Те же, что и до внедрения. Плюс полдня мастера на подготовку к проверке. Эта картина — не карикатура. Это реальность десятков предприятий, где 5S превратился в ритуал...

Зацепка Вот вам задачка. На собеседование пришли два кандидата на позицию директора по производству. Первый с гордостью заявляет: «Я сэкономил предприятию 80 миллионов рублей в год — перешли на дешёвые заготовки, оптимизировали штат на 15%, искоренили воровство». Второй говорит: «Я сократил lead time с 21 до 8 дней, поднял OEE с 52% до 74%, и мои рабочие подали 1400 предложений по улучшениям за год». Оба утверждают, что внедряли бережливое производство. Кого вы наймёте? Если вы хоть на секунду задумались — эта статья для вас...

Зачем вам эта статья У вашего ТОП-менеджера MBA престижной бизнес-школы. Он великолепно выступает на стратегических сессиях. Его презентации — произведения искусства. Он знает, что такое VUCA-мир, и свободно жонглирует аббревиатурами OKR, KPI, EBITDA. Есть только одна проблема: результатов нет. И вы не одиноки. По разным оценкам, до 60% собственников разочарованы в ТОП-менеджерах, нанятых в том числе на основании «красивого» образования. Бизнес-школы выпускают тысячи дипломированных управленцев ежегодно...