Банк России

В автокредитовании — почти в три раза В прошлом году мы получили почти 392 тысячи обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Чаще всего люди жаловались на отказ в проведении операций, блокировку карт или доступа к онлайн-банкингу. Реже — на расчет коэффициента бонус-малус и навязывание дополнительных услуг. Надзорные меры Банка России позволили сохранить тенденцию к снижению жалоб на навязывание дополнительных услуг: — в потребительском кредитовании число жалоб снизилось на 31%, — в автокредитовании — на 65%...

В 2025 году число предприятий, где можно расплатиться за товары и услуги через Систему быстрых платежей (СБП), выросло на 36%. Люди стали больше пользоваться этим способом безналичной оплаты: с января по декабрь количество платежей превысило 5 миллиардов и увеличилось в 1,4 раза. Переводы между гражданами по-прежнему оставались самой востребованной операцией в системе — ежедневно совершалось около 35 миллионов транзакций...

🔹 Годовая инфляция в 2025 году составила 5,6% по сравнению с 9,5% годом ранее. 🔹 Меньше всего в прошлом году подорожали непродовольственные товары — в среднем на 3,0%. Некоторые из них подешевели: обувь, средства связи, персональные компьютеры, электротовары и бытовые приборы, телерадиотовары, инструменты и оборудование, а также автомобили. В то же время услуги стали дороже на 9,3%, а продовольствие — на 5,2%. 🔹 Месячный прирост цен с исключением сезонности в декабре составил 2,6% в пересчете на год...