Бизнес-школа ЦБО

Для эффективного руководителя неделя начинается не с завала срочных задач, а с системной настройки. Понедельник — стратегическая точка входа, от которой зависит, в какой парадигме будет существовать руководитель ближайшие пять дней: пожарника или стратега. Исследование FranklinCovey показало, что 42% менеджеров теряют фокус уже к полудню понедельника — и дальше неделя превращается в хаотичную гонку. Чтобы этого избежать, важно создавать рабочий ритм через чек-лист привычных действий, которые стабилизируют управление...

Прокрастинация — это не про лень. Особенно в случае с руководителем. Это сложный когнитивно-эмоциональный процесс, при котором даже опытный управленец откладывает критически важные решения, несмотря на понимание их значимости. Исследование Американской психологической ассоциации (APA) подтверждает: прокрастинация не связана с отсутствием мотивации, а чаще всего с дефицитом саморегуляции. Для руководителя отсрочка — это не просто личная проблема. Это риски для команды, проектов и всей компании. Когда...

Автор ЦБО, самый востребованный консультант по маркетингу в России Источник: blog.mann-ivanov-ferber.ru Проверьте себя. Пусть это будет мини-тестом: отмечайте, какие из названий вы слышали хотя бы однажды. Ну что, сколько получилось? Даже если не так много, не расстраивайтесь. Сейчас узнаете, что скрывается за каждым названием. Нестандартная реклама, которая проникает в окружение целевой аудитории. Проще говоря, она встраивается в нашу повседневную жизнь. И удивляет. Само собой, и сообщение бренда тоже транслирует...

Рынок B2B и B2C стремительно меняется. По данным исследования Deloitte, до 68% покупателей в 2024 году принимали решение о покупке до первого контакта с продавцом. Это означает, что отдел продаж уже не может быть изолированной единицей — он должен работать в связке с маркетингом, аналитикой и топ-менеджментом. Эффективное управление продажами начинается с выстраивания стратегии, в которой каждое подразделение понимает свою зону ответственности и синхронизировано с остальными. На практике отсутствие...

По данным международного агентства Nielsen, до 78% рекламных кампаний малого и среднего бизнеса не достигают заявленных KPI. Российская аналитическая компания Data Insight подтверждает: лишь у 2 из 10 компаний вложения в digital-рекламу окупаются в течение первого года. Основная причина — отсутствие стратегического мышления. Многие руководители делают ставку на быстрый запуск рекламных кампаний, не имея четкой картины позиционирования и сегментации. Задача рекламы — не просто «сжечь» бюджет, а встроиться в бизнес-стратегию...

Сегодня компании сталкиваются с глобальной проблемой: классические рекламные приёмы больше не приносят ожидаемого эффекта. По данным аналитического агентства Nielsen, уровень доверия к традиционной рекламе в СМИ за последние 10 лет снизился более чем на 25%. В России тенденция схожая — согласно исследованию ВЦИОМ, лишь 14% покупателей считают телевизионные и наружные кампании достоверными источниками информации. Причина проста: клиенты перегружены потоком рекламных сообщений. В среднем человек видит от 4 000 до 10 000 рекламных контактов в день, и внимание аудитории стало рассеянным...

В управленческой практике часто встречается ситуация, когда руководитель вместо стратегического планирования и развития команды занимается исключительно решением срочных проблем. Такой стиль работы называют «пожарным менеджментом». Он может казаться необходимым, но в долгосрочной перспективе приводит к выгоранию сотрудников и падению эффективности компании. По данным исследовательской компании Gallup, более 70% сотрудников по всему миру заявляют, что качество их работы напрямую зависит от стиля управления руководителя...

С 2020 года бизнес-среда претерпела резкие трансформации. Удалённые форматы, распределённые команды, рост project-based моделей — всё это требует от руководителя нового качества: умения менять стиль управления в зависимости от ситуации и профиля сотрудника. Именно об этом говорят современные модели ситуационного лидерства, которые лежат в основе модулей программы MBA. По данным McKinsey, в условиях гибкой структуры 74% компаний теряют эффективность из-за негибкого подхода к управлению. Ситуационное руководство не просто модный термин...

Удалённый формат работы стал нормой: по данным hh.ru, более 65% вакансий в сфере b2b-продаж сегодня допускают гибридный или полностью дистанционный формат. Это даёт компаниям доступ к талантам по всей стране — и одновременно создаёт сложности в управлении. По информации аналитического центра SuperJob, 37% руководителей признают, что с переходом на удалёнку уровень самодисциплины и мотивации у менеджеров по продажам снизился. Возникает потребность в новых подходах, инструментах контроля и управлении вовлечённостью...

Методика SPIN-продаж — один из самых результативных подходов в сложных продажах B2B. Она была разработана британским психологом и бизнес-консультантом Нилом Рэкхэмом в ходе масштабного исследования более 35 000 телефонных и личных переговоров. Ключевая идея — сместить акцент с «надавливания» на клиента к структурному выявлению его потребностей через четыре типа вопросов: S (Situation), P (Problem), I (Implication), N (Need-payoff). Согласно исследованию HubSpot, только 13% клиентов считают продавцов заслуживающими доверия...

Современные компании осознают: обучение персонала — не привилегия, а стратегическая необходимость. Однако выбор форматa — между корпоративной программой и индивидуальным обучением — становится критическим. В том числе, когда речь идёт о программах уровня MBA. Чтобы понять, какой путь подойдёт именно вам или вашей команде, важно разобрать отличия, цели и результативность каждого подхода. По данным Deloitte, 86% руководителей считают развитие управленческих компетенций критичным фактором успеха компании...

Каждую минуту в компаниях по всему миру проводятся тысячи совещаний. Однако по данным исследования Atlassian, 47% сотрудников считают большинство встреч бесполезными, а каждая непродуктивная встреча обходится компании в среднем в 213 евро в час...