Найти в Дзене
Как отвечать на негативные отзывы?
Все мы когда-то наблюдали за недовольными клиентами: они оставляют негативные комментарии в социальных сетях и поток плохих отзывов на маркетплейсах, будучи готовыми использовать любую форму онлайн-коммуникации для выражения своего недовольства. Есть простой способ избежать неприятных ситуаций: убедитесь, что все в вашей компании знают, как правильно себя вести при взаимодействии с клиентами, неудовлетворенными сервисом. Сегодня мы покажем вам, как бороться с негативными отзывами и превратить их в источник пользы для вашего бизнеса...
2 года назад
Как создать запоминающийся рекламный плакат?
Рекламный плакат – один из способов привлечения внимания к вашему бизнесу. В этой статье мы рассмотрим секреты создания не только уникальных, но и эффективных плакатов, отражающих ключевые особенности бренда. Чтобы приступить к созданию хорошего рекламного плаката, необходимо упорядочить и структурировать имеющиеся у вас идеи: 1. Придумайте запоминающийся заголовок Содержание плаката имеет большое значение. Яркий заголовок или слоган, привлекающий внимание, значительно повысят эффективность вашей деятельности...
178 читали · 2 года назад
Навязчивый маркетинг: как его избежать?
Можно думать, что плохой рекламы не существует, однако в результате использования некоторых маркетинговых приемов у клиентов может развиться антипатия к бренду. Навязчивый (агрессивный) маркетинг подразумевает под собой манипулятивные методы продвижения товаров или услуг, вызывающие у потребителей раздражение, а не желание сделать покупку. Для каждого вашего потребителя существует свое понимание того, что подходит под определение «назойливой рекламы». Виды навязчивого маркетинга Некоторых клиентов...
102 читали · 2 года назад
5 советов для PR-специалистов
Менеджеры по связям с общественностью выполняют множество важных задач. Как руководитель отдела коммуникаций, PR-специалист выступает в качестве основного представителя организации, устанавливает отношения с клиентами и другими аудиториями. В этой статье мы собрали 5 советов, которые помогут вам улучшить свои навыки в сфере связей с общественностью. 1. Демонстрируйте лидерство PR-менеджеры работают с многочисленными командами и сотрудниками, анализируя их работу, предлагая новые идеи и поощряя креативный подход к выполнению задач...
2 года назад
7 ошибок при создании онлайн-контента
Публикация контента может как стать эффективным способом продвижения бренда, так и помешать развитию компании. Мы собрали самые распространенные ошибки, чтобы помочь вам избежать их и создавать только тот контент, который действительно помогает росту вашего бренда. 1. Преобладание рекламного контента Люди, которые постоянно твердят о том, какие они замечательные, быстро надоедают – то же самое касается брендов. Правило «80/20» поможет вам создать эффективное соотношение видов контента в социальных сетях вашего бренда...
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала