Найти в Дзене
Как отвечать на негативные отзывы?
Все мы когда-то наблюдали за недовольными клиентами: они оставляют негативные комментарии в социальных сетях и поток плохих отзывов на маркетплейсах, будучи готовыми использовать любую форму онлайн-коммуникации для выражения своего недовольства. Есть простой способ избежать неприятных ситуаций: убедитесь, что все в вашей компании знают, как правильно себя вести при взаимодействии с клиентами, неудовлетворенными сервисом. Сегодня мы покажем вам, как бороться с негативными отзывами и превратить их в источник пользы для вашего бизнеса...
2 года назад
Как создать запоминающийся рекламный плакат?
Рекламный плакат – один из способов привлечения внимания к вашему бизнесу. В этой статье мы рассмотрим секреты создания не только уникальных, но и эффективных плакатов, отражающих ключевые особенности бренда. Чтобы приступить к созданию хорошего рекламного плаката, необходимо упорядочить и структурировать имеющиеся у вас идеи: 1. Придумайте запоминающийся заголовок Содержание плаката имеет большое значение. Яркий заголовок или слоган, привлекающий внимание, значительно повысят эффективность вашей деятельности...
178 читали · 2 года назад
Навязчивый маркетинг: как его избежать?
Можно думать, что плохой рекламы не существует, однако в результате использования некоторых маркетинговых приемов у клиентов может развиться антипатия к бренду. Навязчивый (агрессивный) маркетинг подразумевает под собой манипулятивные методы продвижения товаров или услуг, вызывающие у потребителей раздражение, а не желание сделать покупку. Для каждого вашего потребителя существует свое понимание того, что подходит под определение «назойливой рекламы». Виды навязчивого маркетинга Некоторых клиентов...
102 читали · 2 года назад
5 советов для PR-специалистов
Менеджеры по связям с общественностью выполняют множество важных задач. Как руководитель отдела коммуникаций, PR-специалист выступает в качестве основного представителя организации, устанавливает отношения с клиентами и другими аудиториями. В этой статье мы собрали 5 советов, которые помогут вам улучшить свои навыки в сфере связей с общественностью. 1. Демонстрируйте лидерство PR-менеджеры работают с многочисленными командами и сотрудниками, анализируя их работу, предлагая новые идеи и поощряя креативный подход к выполнению задач...
2 года назад
7 ошибок при создании онлайн-контента
Публикация контента может как стать эффективным способом продвижения бренда, так и помешать развитию компании. Мы собрали самые распространенные ошибки, чтобы помочь вам избежать их и создавать только тот контент, который действительно помогает росту вашего бренда. 1. Преобладание рекламного контента Люди, которые постоянно твердят о том, какие они замечательные, быстро надоедают – то же самое касается брендов. Правило «80/20» поможет вам создать эффективное соотношение видов контента в социальных сетях вашего бренда...
2 года назад
Бесплатные тактики продвижения в соцсетях
Возможно, уже прошли те времена, когда можно было добиться высокого охвата в социальных сетях, не вложившись в продвижение, но это не значит, что вы должны отказаться от социальных сетей только потому, что у вас нет огромного рекламного бюджета. На самом деле, все еще существует множество бесплатных тактик, которые бренд может использовать для продвижения себя в социальных сетях. Несколько тактик для бесплатного продвижения на просторах социальных сетей: 1. Заполнение профилей Хотя это может показаться...
2 года назад
Нейромаркетинг
Нейромаркетинг: как это работает? С годами маркетинг все больше превращается в науку, а не в искусство. Одним из самых ярких доказательств является нейромаркетинг — применение нейробиологии в сфере маркетинга, чтобы попытаться понять, как работает сознание потребителя и какие области мозга следует активировать, чтобы побудить к покупке. Мы поделимся 6 методами нейромаркетинга, которые помогут вам выделиться в глазах вашего идеального клиента. 1. Мониторинг движения глаз (окулография) Это инструмент,...
2 года назад
"Зеленый" маркетинг
Сегодня потребители более информированы и избирательны, чем когда-либо, в отношении продуктов, которые они покупают. Это имеет значение, когда речь заходит об оценке воздействия брендов на окружающую среду. Вот почему многие из самых значимых и успешных компаний в мире реализуют инициативы по экологичному маркетингу. В этой статье мы рассмотрим определение «зеленого» маркетинга и примеры его использования, а также изучим потенциальные преимущества экологически ориентированных кампаний для вашего бизнеса...
2 года назад
10 маркетинговых трендов в 2023
Индустрия маркетинга и коммуникации с потребителями стремительно развивается, меняясь в соответствии с событиями в мире и запросами общественности. Конкуренция между компаниями растет, а пользователи интернета и социальных сетей обращают все меньше внимания на традиционные рекламные объявления. Хотите в 2023 году разработать удачную маркетинговую стратегию и выделиться на фоне конкурентов? Тогда вам следует обратить внимание на следующие тенденции: 1. Использование искусственного интеллекта Искусственный интеллект (ИИ) – пожалуй, один из наиболее значимых трендов в мире маркетинга в 2023...
2 года назад