Осознанная карьера

4 часа назад

«Цирк уехал, а HR остались»

Как прошла Антиконференция в Кибердоме 🎪 HR сегодня сложно удивить конференцией, мероприятий столько, что порой приходится выбирать не между интересными темами, а между возможностью сходить на конференцию и необходимостью решать срочные задачи в компании. Екатерина Сухобаевская, генеральный директор консалтинговой компании "Осознанная карьера" делится впечатлениями после выступления на Антиконференции Кибердома. Признаюсь, когда я впервые увидела цирковую концепцию мероприятия, немного улыбнулась...

2 дня назад

McKinsey тестирует новый этап отбора: разговор с ИИ в роли клиента

По информации WSJ, пилот касается части кандидатов на стартовые позиции в Северной Америке. Например,беседа с «мэром», которому нужно объяснить, где строить стадион. Во время разговора появляются новые вопросы и опасения. 💬 За тем, как кандидат ведет диалог, наблюдают оценщики. ❗️ Для найма это интересная задача: на собеседовании человек может убедительно представить решение, а в работе - пропустить замечание, от которого зависит весь проект. Хочется увидеть, как он слушает, что уточняет и готов ли пересмотреть рекомендацию...

3 дня назад

Клиенту нужно быстрее

Что менять: конкретный заказ, процесс или KPI? Вчера предложили кейс: клиент собирается уйти к конкуренту, потому что тот обещает выполнить заказ быстрее. При этом ваша команда соблюдает сроки. У руководителя здесь несколько вариантов. Выбор зависит от того, что уже известно о ситуации. ❗️Когда стоит вмешаться сразу Заказ под угрозой, клиент важен для бизнеса, а возможность ускорить работу есть. Например, руководитель может оперативно согласовать условия или выделить дополнительный ресурс. Прежде чем обещать новый срок, нужно понять цену: сколько будет стоить ускорение, какие заказы придется сдвинуть и выдержит ли это команда...

4 дня назад

С чего начнете?

Опрос

4 дня назад

Клиент пишет вашему менеджеру, вы выясняете, что случилось: сроки соблюдены и заказ выполнен, но конкурент готов сделать ту же работу

быстрее. Менеджер спрашивает, что ответить, а команда говорит, что при нынешней загрузке сократить сроки не получится🤷🏻‍♀️ Выберите вариант в опросе ниже 👇🏻 Если поступили бы иначе - расскажите в комментариях. Здесь многое зависит от деталей: насколько...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент