Евгения Бушман • Продажи в Инстаграм
44
подписчика
Помогаю экспертам выстроить регулярные системные продажи в блоге с помощью работы с ЦА и воронки продаж…
Какой контент продаёт? Формирующий спрос контент. Это когда вы знаете запросы ЦА и можете усилить мотивацию их решить, с помощью взаимодействия за счёт освящения пути решения вопроса или раскрытия части решения. Здесь важнее всего не решать полностью первостепенный запрос клиента или ему просто не зачем будет к вам обращаться за деньги. А также с помочью такого вида контента можно легко продемонстрировать свои компетенции. Трансляция офферов под ЦА в контенте. Офферы-это ваши предложения дня аудитории, а люди должны сразу и в полной мере понимать что вы им предлагаете. Поэтому офферы должны быть везде: в сторис, в хайлайт, в постах и в reels. Разумеется, офферы должны быть под ЦА и грамотно составлены. Полезный контент постить НЕ НУЖНО! Вашу экспертность можно раскрыть из двух других вышеупомянутых видов контента. А «бесплатную пользу» или не применяют, потому что пока не заплатили не видят ценности. Или применят, а потом не понимают, зачем вам платить, если и так все уже рассказали) полезный экспертный контент не то, что не продает, он скорее даже мешает вашим продажам! Научиться грамотно составлять офферы, которые реально будут работать, транслировать их в контенте без стресса и легко создавать формирующий спрос контент можно научится у меня на интенсиве «системные продажи в больших и маленьких блогах». Подробнее про работу с целевой аудиторией на моем ютуб - канале goo-gl.me/...zen
Конкуренция в инстаграме есть только между теми, кто в нее вступает! Вы вполне можете выбрать в ней не участвовать, если продаёте услуги, инфопродукты или эксклюзивные продукты (ручная работа, собственный бренд или производство). Она чуть чуть имеет место быть, только если вы продаёте с кем то 2 одинаковых белых чайника одной модели и на одной площадке. И то, даже там можно отстроиться с помощью УТП и грамотного выбора ЦА:) ПОЧЕМУ КОНКУРЕНЦИИ НЕТ (и мы сами себе ее придумываем)? Расскажу на своём примере: 1.Мой опыт уникален. У меня нет какого-то одного учителя. Мой опыт сформирован сотнями обучений, бизнесов, проектов, встреч и ситуаций. 2.Я никого не копирую. Только если бы копировала могла бы оказаться в сравнении с тем у кого копирую или кто копирует также:) 3. Я не боюсь, что меня скопируют «конкуренты». Опять же, потому, что никто не проживал мою жизнь и мой опыт. И даже если скопируют-это скорее будет жалко:) 4. Я не вступаю сама в конкуренцию сравнивая свои услуги и продукты с чужими. Я доношу ценности с помощью правильно составленных офферов под целевую аудиторию. Я не гонюсь за то, чтобы стать лучшей, я гонюсь за результатами учеников! 5.Мои продукты четко и быстро решают запросы аудитории и дают понятные результаты. И я умею транслировать это в блоге. Поэтому мои подписчики не выбирают между мной и ещё кем то. Они хотят ко мне, ведь знают, что именно я им нужна и смогу помочь) Подробнее про работу с целевой аудиторией на моем ютуб - канале goo-gl.me/...zen
А может не нужно каждый день продавать, чтобы покупали? Давайте разбираться! На днях я записывала видео на ютуб на тему того, как продавать через сторис и отвечая там на вопрос «сколько нужно сторис, чтобы продавать», поняла, что это касается не только сторис. ~ Как часто вам нужно продавать в блоге зависит только от двух вещей: упаковки профиля (продающей воронки внутри аккаунта) и наличия входящего трафика). Если у вас есть входящий трафик и аккаунт упакован, то вы лично, когда это уже сделали можете позволить себе хоть неделю не выходить в сторис и не продавать, продажи никуда не денутся! Если у вас эти 2 пункта (или хотя бы один из них) страдает, то вам нужно продавать в сторис каждый день, очень плотно удерживать внимание текущей аудитории. Глубоко погружать ее в ценности продукта через сторис и транслировать продающие смыслы практически каждый день. Я скажу сразу, а не фанат таких мероприятий! Но тут мы говорим про сторис) Я могу позволить себе вообще неделю не выходить в сторис и это никак не повлияет на мои продажи. Плюс у меня всегда выходные в субботу и воскресенье и там меньше заявок и продаж не становится. Потому что есть база из двух составляющих, о которых я говорила выше. НО! Я в будние дни почти каждый день делаю какие-то действия, которые помогут базу эту поддерживать и укреплять. Я веду ютуб канал, провожу консультации, дорабатываю воронку продаж. Чтобы любому заходящему в профиль человеку было полезно, интересно и все понятно! Поэтому если подводить итог, я бы сказала, что если вы один раз хорошо подготовите базу, то можно продавать не каждый день, но регулярно 100%, чтобы иметь стабильный системный результат в виде регулярных продаж. Подробнее можно узнать на моем ютуб-канале hgoo-gl.me/...zen
Действительно ли личный бренд гарантирует продажи? Многие со мной не согласятся в том, что я сейчас скажу, но у меня есть серьёзные подтверждения моему мнению. Продажи- это то, что не происходит автоматически, просто от того, что вы раскрываете и транслируете составляющие личного бренда. Продажи- это навык. Продажи подразумевают и другие действия, кроме «качать личный бренд». Я возможно бы не считала так, если вы ко мне на консультации не приходило такое огромное количество блогеров и экспертов с прокаченным личным брендом, которые почти ничего не зарабатывают ( Приходят ко мне на консультации и интенсив учиться продавать. Учиться создавать условия для того, чтобы у них покупали. Изучать ЦА, упаковывать аккаунты, делать формирующий спрос контент, формулировать сильные офферы и учиться транслировать все это в контенте. Я не против курсов по личному бренду, он реально влияет на продажи, он хорошо влияет на ваш заработок, если вы продаёте рекламу. Но личный бренд=не равно продажи. Более того, мои ученики знают, как раскрывать все составляющие личного бренда без огромных таблиц, которые часто абсолютно не «переносимы» в блог. Чтобы лучше понять как работа с ЦА влияет на продажи переходите на мой ютуб-канал goo-gl.me/...zen
В этом посте разберём ошибки, которые мешают тебе продавать: 1. Не правильный выбор ЦА. Самая распространённая ошибка и самая недооценённая, как по мне. Выбор правильной ЦА (чаще всего выбор, а не определение, как все привыкли) залог успеха % на 60. Подробнее об этом писала у других постах. 2. Отсутствие продающий упаковки профиля. Тут хочу только сказать, что также критично важно, чтобы она была не просто продающей, а под вашу ЦА. Просто красивая, даже а раскрытием экспертности и личности не подойдёт. 3. Нет продаж через ценности. Ценности продукта или услуги-это то, что помогает понять вашей аудитории, что продукт им действительно нужен и тогда уже будет не важно сколько он стоит. Ценности в ваших глазах и в глазах аудитории могут отличаться. Нужно не забыть это учесть) 4. Нет формирующего спрос контента. Это тот, контент, который должен быть вместо полезного экспертного, чтобы у вас покупали, а не просто говорили спасибо:) формирующий спрос контент- это не прогрев (не путать) 5. Нет трансляции офферов и УТП. Когда этого нет в блоге человек просто не понимает, что у вас нужно что-то купить и чем вы хороши, как специалист) каждому 100% нужно во всех видах контента (сторис, посты, рилс, эфиры(если проводите)) 6. Продукт слишком сложный. Думаю, тут комментарии излишни) но все же уточню, что если вы не можете объяснить 10 летнему ребёнку что кому и зачем вы продаёте, то упрощайте. Иначе будет эффект «очень интересно, но ничего не понятно» Более подробную информацию можно найти на моем ютуб-канале goo-gl.me/...zen, подписывайся)
Формирующий спрос контент- что это? Это то, чем стоит заменить весь полезный экспертный контент в блоге. Полезный контент у вашей аудитории создаёт ложное ощущение того, что все, что им от вас нужно есть в открытом доступе в вашем аккаунте. Если мой запрос закрыт постом и двумя папками в хайлайтс, зачем мне платить деньги?:) 1.Формирующий спрос контент решает запрос только частично, при том достаточно раскрывая вас, как эксперта, чтобы оставшиеся части хотелось решать только с вами! ~ Пример: Я рассказываю вас про то, что такое формируюший спрос контент и это реально полезная и применимая для вас информация, но только использование такого контента не даст вам супер результатов. Также необходимо грамотно определить ЦА, упаковать под неё профиль и создавать формирующий спрос контент именно под запросы ЦА. Какова вероятность, что вы вы решите обратиться ко мне, работая с ЦА, особенно учитывая, что я эксперт #1 по ЦА в инстаграме? Думаю, очень высокие)) 2. Также формирующим спрос контентом можно назвать контент, решающий второстепенные запросы аудитории, тем самым увеличивая спрос на решение первостепенных. И, скорее всего также, решать их захотят с помощью взаимодействия с вами. ~ Пример: туристическая фирма пишет пост о том, какие документы стоит подготовить для подачи на визу и на что стоит обратить особенное внимание. Визу вы от этого самостоятельно не получите, ни документы подготовите хорошо и шансы, что пойдёте подаваться с этой компанией оочень велики. На своих консультациях я делюсь конкретными шаблонами формирующего спрос контента. А так же на моем ютуб- канале можно узнать подробнее про данную тему и работу с ЦА goo-gl.me/...zen Подписывайся)
Для того, чтобы ПРОДАВАТЬ в 2 раза БОЛЬШЕ достаточно сделать всего 1 ДЕЙСТВИЕ, о котором я написала в этом посте! * Но сначала важно сказать, что у меня есть кейсы, когда это действие приводило не только к увеличению в 2 раза, но и в 9 у Это действие: грамотный выбор ЦА, по показателям частоты спроса и степени готовности к покупке. Именно, ВЫБОР, а не определение! Сейчас обьясню. Определять ЦА мы можем ту, которая у нас прямо сейчас есть в аккаунте (И это тоже нужно делать, но кратного роста вам это не даст). Также определять можно кому в целом будет полезна ваша услуга или товар, но скорее всего вы получите огромное количество потенциальных ЦА и не сможете продать никому из них из-за нехватки фокуса на каждом (ведь всем сегментам продавать нужно отдельно и по-разному) Что же такое ВЫБОР целевой аудитории? Это когда мы из тех, кому потенциально может быть нужно выбираем сегмент, с которым мы хотим работать. А выбираем мы опираясь на 3 аспекта: 1. Ваше желание! Самое важное, хотя многие это упускают. Выбрав тех, с кем будет кайфово улучшите своё состояние и отношение к работе, что не сможет не сказаться на результате. А в итоге и на рекомендациях вас другим, и на «возвращаемости» клиента 2. Частота спроса. Иногда продавая одно и тоже разным людям можно увеличить выручку в разы. 3. Степень готовности у покупке. (Многие называют это «теплотой» клиентов, но я вкладываю в это немного иной смысл). Тут просто короткий пример: я могу продавать свой вебинар по ЦА тем, кто понимает ее важность, уже много кратно пытался определять самостоятельно и смотрит регулярно материалы на эту тему, а могу тем, кто вообще не знает про важность определения ЦА. И то и другое ок. Вот только это разные люди, разное привлечение людей, разное донесение ценностей, разный прогрев и разные продажи: и пытаясь продавать и тем и тем ты не продашь никому- классика! Подробнее про работу с целевой аудиторией на моем ютуб - канале goo-gl.me/...zen
Я абсолютно уверена, что когда в вашей нише много конкурентов- это хорошо! Для того, чтобы понять почему так, давайте разберёмся сначала кого вообще можно считать конкурентами. Для простоты обьяснения, давайте договоримся, что считаем конкурентами всех, кто продаёт, что-то похожее на ваши услуги или продукты. И вот вы решили заняться чем-то, на ваш взгляд гениальным, заходите посмотреть в инстаграм делает ли кто-то что-то подобное. И оказывается, что у вас очень много конкурентов и, что не только вы это вчера придумали:) И первая самая типичная реакция-это растроиться. Я регулярно слышу в запросах клиентов на консультацию «не знаю, как продавать, конкуренция такая высокая, ниша переполнена». И всегда отвечаю «продавать просто замечательно, в этом случае». Ведь если есть много конкурентов, значит есть рынок, а на нем есть спрос. Но 90-95% оказывающих услуги НЕ УМЕЮТ ИХ ПРОДАВАТЬ. А вы, зная это можете научиться продавать. И умея продавать,вы без труда сможете получить хотя бы 1-3% рынка. А в высоконкурентных нишах эти 1-3% могут измеряться сотнями тысяч и даже миллионами потенциальных клиентов! Думаю, для начала вам этого хватит)) Именно поэтому я считаю, что много конкурентов-это хорошо! Подробнее про работу с целевой аудиторией на моем ютуб - канале goo-gl.me/...zen
Просмотры REELS, КЛИПОВ, ВИДЕО вообще ничего не решают! Если вы хотите продавать через эти источники, то вам нужно.... 1. Определить, какие целевые действия реально влияют на ваш результат. И ориентироваться только на них! Чаще всего это переходы в профиль, переходы в хайлайтс (с формирующим спрос и продающим контентом), реже сохранения. Подробнее рассказывала об этом с примерами на своем ютуб-канале goo-gl.me/...zen 2. Когда вы выявили целевые действия и научились приводить людей важное место в блоге- нужно выстроить воронку внутри блога. Важно сделать ее таким образом, чтобы даже в дни, когда вас нет в сторис, было понятно кто вы, чем занимаетесь и почему нужно купить у вас и желательно незамедлительно. Для этого вам нужно глубокое понимание ЦА и хорошие под эту ЦА. Про это можно почитать в хайлайтс «ЦА». 3. Все! После этого снимайте видео, которые приводят в целевым действиям и наслаждайтесь заявками и продажами. Если делать это по моей системе, то можно избежать лишних действий и максимально быстро прийти к увеличению продаж! • Подписывайтесь, чтобы получать больше полезного контента про ЦА и продажи)
Самое очевидное, что вам предложат большинство экспертов по продажам - это дожать. «А давайте я сама вам напишу», «а о чем вы уходите подумать?» Но я считаю, что этого делать этого категорически нельзя! Секрет в том, что если не уговаривать человека, не давить на него, то к вам придёт самый лояльный клиент из возможных. Уважающий вас, ведь вы не нарушали его границы и не опускались до впаривания) Зачем вам человек, который готов купить у вас только под давлением? Зачем клиенту покупать у человека, который на него давит? Я выбираю делать свою работу настолько хорошо, чтобы у меня покупали регулярно за любые деньги и возвращались со 100% конверсией после слов «спасибо, я вам напишу» или «спасибо, я подумаю и напишу» или «спасибо, я прийду позже». Так что грамотно определяйте ЦА, учитесь продавить с равной позиции (а не снизу «ну купите»), ведь осознанная платёжеспособная ЦА покупает только так. Да и если вы умеете раскрывать ценности продукта, то в навязчивых и «уговаривающих» продажах не будет необходимости) Подпишитесь на мой ютуб-канал goo-gl.me/...zen, чтобы прокачать свой скилл в продажах
ЛИЧНЫЙ БРЕНД - ГАРАНТИЯ ВЫСОКИХ ПРОДАЖ! Действительно ли это так? Многие со мной не согласятся в том, что я сейчас скажу, но у меня есть серьёзные подтверждения моему мнению. Продажи- это то, что не происходит автоматически, просто от того, что вы раскрываете и транслируете составляющие личного бренда. Продажи- это навык. Продажи подразумевают и другие действия, кроме «качать личный бренд». Я возможно бы не считала так, если вы ко мне на консультации не приходило такое огромное количество блогеров и экспертов с прокаченным личным брендом, которые почти ничего не зарабатывают ( Приходят ко мне на консультации и интенсив учиться продавать. Учиться создавать условия для того, чтобы у них покупали. Изучать ЦА, упаковывать аккаунты, делать формирующий спрос контент, формулировать сильные офферы и учиться транслировать все это в контенте. ~Я не против курсов по личному бренду, он реально влияет на продажи, он хорошо влияет на ваш заработок, если вы продаёте рекламу. Но личный бренд не равно продажи. Более того, мои ученики знают, как раскрывать все составляющие личного бренда без огромных таблиц, которые часто абсолютно не «переносимы» в блог. Еще больше вы можете узнать в моем ютуб- канале , а так же на моих обучениях goo-gl.me/...zen Вебинар “Все, что нужно знать о целевой аудитории. Определяем. Выбираем. Продаем.” (notion.site) Интенсив “Воронки продаж. Блог, который продает за вас” (notion.site)
Нельзя упаковывать аккаунт, пока вы не определили ЦА. Точнее можно, но потом нужно будет переделывать все заново! Упаковка должна создаваться по запросы и боли ЦА, по офферам и УТП под вашу целевую аудиторию. Упаковка должна создавать воронку продаю внутри блога тоже под ЦА. Поэтому не упускайте этот шаг в самом начале! Благодаря грамотной упаковки профиля именно под ЦА я: Зарабатываю от 500к/мес на блоге в 6к подписчиков Продала и провела уже более 700 консультаций за 2 года с хорошим чеком и 92% учеников окупило работу со мной в первый месяц Разработала систему регулярных продаж для больших и маленьких блогов, благодаря которой эксперты в разных нишах из 15 стран успешно продают в своих блогах услуги и продукты Пока вы не выбрали ЦА нельзя: ⁃ упаковываться ⁃ создавать продукты ⁃ продавать ⁃ вести сторис ⁃ снимать reels Иначе ничего, кроме разочарования вас не ждёт! как определить целевую аудиторию и как можно влиять на свой чек и регулярность продаж с помощью ее грамотного выбора смотри на моем ютуб - канале goo-gl.me/...zen