Елена Журавлева - Бизнес и психология

Казалось бы уже только ленивый не говорил о делегировании, НО признать что ты этого не делаешь очень сложно. И ещё одно искажение с которым я сталкиваюсь: делегировать можно только в своей команде, все остальное вы можете отдать на аутсерс (заказать у профессионала) и поведение в этих ситуациях будет разным. Но если вы руководитель команды и в вашей голове звучат слова: «Проще сделать самому, чем объяснять». «У меня нет времени, чтобы показать, как это делать». «Никто не сделает это лучше меня»...

«Меня вот-вот разоблачат. Все думают, что я профи, а я просто удачно все скрываю». «Мое повышение — это ошибка, я ее не достоин». «Я добиваюсь успеха только потому, что много работаю, а не потому, что я талантлив». Если эти мысли звучат в вашей голове, знакомьтесь: ваш новый спутник — синдром самозванца. И да, он есть у 70% успешных людей, от топ-менеджеров до голливудских звезд. Особенно жестоко синдром бьет по руководителям. Ведь теперь от ваших решений зависят другие люди, а значит — и риск «быть разоблаченным» кажется выше...

Три года назад я устроилась работать в частную и небольшую сеть мини-отелей. И через 3 месяца я по незнанию нарушила негласное правило. Собственник бизнеса решил дать мне обратную связь по этому случаю, устроив экстренное совещание и учинив мне прилюдную порку. Я думала, что такой подход остался в прошлом, но как показала реальность, ещё остались бизнесмены которые не умеют это делать. Давайте рассмотрим два сценария: Собрать сотрудников и отчитать за промах. (Как поступили со мной) Или похвалить в общем чате: «Молодец!»...

Давайте немного пофантазируем!Представьте двух руководителей. Оба умны, опытны и профессиональны. Первый: Приходит утром хмурый, бросает портфель на стол. Сотрудник задает вопрос по проекту — получает раздраженное «Вы что, сами не можете разобраться?». Команда затихает, боится лишний раз подойти. Работа идет из-под палки. Второй: Замечает, что сотрудник подавлен. Спрашивает: «Кажется, ты чем-то расстроен. Все в порядке? Нужна помощь?». После совещания, которое прошло напряженно, говорит: «Я понимаю, что некоторые решения были непростыми...

Работая в найме можно часто увидеть такую картину, в команду пришёл новый руководитель и команда стала разбегаться. Причин может быть несколько, в этой статье я хочу рассказать об одной из них. Микроменеджмент: забота, которая душит вашу команду и бизнес «Покажи мне, как ты это делаешь», «Напомни, о чем там был разговор с клиентом», «Давай я сам посмотрю твою презентацию». Знакомо? Если вы руководитель и ловите себя на таких фразах, или если вы сотрудник, который от них устал, — эта статья для вас...