Елена Журавлева - Бизнес и психология

Казалось бы уже только ленивый не говорил о делегировании, НО признать что ты этого не делаешь очень сложно. И ещё одно искажение с которым я сталкиваюсь: делегировать можно только в своей команде, все остальное вы можете отдать на аутсерс (заказать у профессионала) и поведение в этих ситуациях будет разным. Но если вы руководитель команды и в вашей голове звучат слова: «Проще сделать самому, чем объяснять». «У меня нет времени, чтобы показать, как это делать». «Никто не сделает это лучше меня»...

«Меня вот-вот разоблачат. Все думают, что я профи, а я просто удачно все скрываю». «Мое повышение — это ошибка, я ее не достоин». «Я добиваюсь успеха только потому, что много работаю, а не потому, что я талантлив». Если эти мысли звучат в вашей голове, знакомьтесь: ваш новый спутник — синдром самозванца. И да, он есть у 70% успешных людей, от топ-менеджеров до голливудских звезд. Особенно жестоко синдром бьет по руководителям. Ведь теперь от ваших решений зависят другие люди, а значит — и риск «быть разоблаченным» кажется выше...

Три года назад я устроилась работать в частную и небольшую сеть мини-отелей. И через 3 месяца я по незнанию нарушила негласное правило. Собственник бизнеса решил дать мне обратную связь по этому случаю, устроив экстренное совещание и учинив мне прилюдную порку. Я думала, что такой подход остался в прошлом, но как показала реальность, ещё остались бизнесмены которые не умеют это делать. Давайте рассмотрим два сценария: Собрать сотрудников и отчитать за промах. (Как поступили со мной) Или похвалить в общем чате: «Молодец!»...

Давайте немного пофантазируем!Представьте двух руководителей. Оба умны, опытны и профессиональны. Первый: Приходит утром хмурый, бросает портфель на стол. Сотрудник задает вопрос по проекту — получает раздраженное «Вы что, сами не можете разобраться?». Команда затихает, боится лишний раз подойти. Работа идет из-под палки. Второй: Замечает, что сотрудник подавлен. Спрашивает: «Кажется, ты чем-то расстроен. Все в порядке? Нужна помощь?». После совещания, которое прошло напряженно, говорит: «Я понимаю, что некоторые решения были непростыми...

Работая в найме можно часто увидеть такую картину, в команду пришёл новый руководитель и команда стала разбегаться. Причин может быть несколько, в этой статье я хочу рассказать об одной из них. Микроменеджмент: забота, которая душит вашу команду и бизнес «Покажи мне, как ты это делаешь», «Напомни, о чем там был разговор с клиентом», «Давай я сам посмотрю твою презентацию». Знакомо? Если вы руководитель и ловите себя на таких фразах, или если вы сотрудник, который от них устал, — эта статья для вас...

Вы замечали, что с одними сотрудниками вы легко договариваетесь, а другие, кажется, вообще вас не слышат? Дело может быть не в них, а в вашем стиле руководства. Психология управления говорит: нет плохого или хорошего стиля — есть уместный и неуместный. Давайте разберем 5 ключевых стилей и решим, какой и когда включать. В конце — реальный кейс из моей практики, который покажет, как смена стиля спасла проект. 🦸‍♂️Портретная галерея лидеров: кто есть кто Представьте, что вы дирижер оркестра. Ваша задача — добиться слаженной игры...

Опять не можете принять решение и советуетесь с друзьями и близкими? Предлагаю вам воспользоваться классным методом, который позволит избежать сбора общественного мнения. 💡 Метод трех стульев: Как принять решение, когда голова идёт кругом. Знакомо чувство, когда не знаешь, как поступить? Разум говорит одно, эмоции — другое, а интуиция шепчет что-то третье? 🤯 Есть одна мощная техника, которую использовал Уолт Дисней. Она помогает взглянуть на проблему с трёх разных сторон и принять взвешенное решение...

Уоррен Беннис, известный специалист в области лидерства, сформулировал ключевые различия между менеджером и лидером. Вот основные аспекты, которые он выделил: 1. Менеджер управляет, лидер вдохновляет:   - Менеджер фокусируется на контроле, организации и выполнении задач. Он следит за процессами и обеспечивает стабильность.   - Лидер, напротив, вдохновляет людей, мотивирует их на достижение целей и ведет за собой, создавая видение будущего. 2. Менеджер поддерживает порядок, лидер создает изменения:   - Менеджер стремится к поддержанию существующего порядка и эффективности...

Социально-психологические качества руководителя играют ключевую роль в эффективном управлении коллективом и достижении поставленных целей. Эти качества можно разделить на несколько групп: 1. Коммуникативные качества   - Умение слушать и слышать: Руководитель должен уметь воспринимать информацию от подчиненных, коллег и партнеров, понимать их потребности и мотивы.   - Эмпатия: Способность понимать эмоциональное состояние других людей, проявлять сочувствие и поддержку.   - Ясность и четкость в общении: Умение доносить свои мысли и идеи понятно и структурированно...

Управление конфликтами — это процесс выявления, анализа и разрешения конфликтов в организации или между людьми. Оно направлено на минимизацию негативных последствий конфликтов и использование их потенциала для улучшения отношений и достижения целей. Вот как его применять и какие результаты оно может дать: 1. Идентификация конфликта:    - Определите источник конфликта (различия в целях, ценностях, ресурсах, коммуникации).    - Установите, кто вовлечен в конфликт и какие интересы они представляют...

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность человека распознавать, понимать, управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Это понятие стало популярным благодаря психологу Дэниелу Гоулману, который в 1995 году выпустил книгу «Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ». Гоулман утверждал, что эмоциональный интеллект играет ключевую роль в успехе человека, часто даже более важную, чем традиционный интеллект (IQ). Основные компоненты эмоционального интеллекта 1. Самосознание   Способность распознавать свои эмоции и понимать, как они влияют на мысли и поведение...

В современном мире бизнеса важно не только иметь качественный продукт или услугу, но и понимать, как работают люди. Бизнес-психология — это область, которая помогает предпринимателям, руководителям и сотрудникам лучше разбираться в мотивации, поведении и эмоциях, чтобы строить эффективные команды, принимать взвешенные решения и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, как принципы бизнес-психологии могут помочь вам достичь успеха. --- Что такое бизнес-психология?...