Ваш рейтинг 4.8 — это ложь. Как анализ отзывов убивает продажи и что с этим делать
Вы гордитесь рейтингом 4.8? Отлично. А теперь откройте последние 50 отзывов. Если в них мелькают одни и те же слова — «брак», «разочарован», «не советую» — ваш рейтинг скоро рухнет. Текстовая аналитика негатива — это не чтение жалоб, это диагностика болезни вашего товара...