Найти в Дзене
Посты или игровые механики?
Статья из серии "Иногда достаточно просто сравнить". И это просто реальность цифрового мира, в котором мы пытаемся продавать, привлекать внимание и удерживать аудиторию. Если бы человек решил прочитать все, что публикуется за сутки, ему понадобилось бы около пяти лет непрерывного просмотра. Пять лет. Без сна, без перерывов, без еды. И вот в этом океане контента мы надеемся, что наш пост "зайдет". Но давайте посмотрим на ситуацию честно и глубже. Средний человек проводит в соцсетях 141 минуту в день...
22 часа назад
Если ваша любимая игра детства "Морской бой"
Продолжаю серию постов про детские игры, которые формировали наши взрослые стратегии лучше любого гороскопа. Сегодня про тех, у кого в тетрадях в клеточку вместо формул были квадраты 10х10, кто любил расставлять в них кораблики и прятать четырехпалубник "в угол, но не слишком в угол". И если это вы, то ваша суперсила в том, что с самого детства вы тренировали свой мозг работать в условиях тотальной неопределенности. Вы - круче Шерлока Холмса. Потому что ваша дедукция отточена годами поиска кораблей на поле и высчитыванием наиболее выгодных позиций в условиях тотальной неопределенности...
2 дня назад
Тишина как навык ведущего
Каким инсайтищем меня накрыло! Я вдруг поняла, что у ведущего наряду с навыками активного слушания, умения выстраивать раппорт, задавать вопросы, создавать групповую динамику и т.п. должен быть еще один навык, и он тоже профессиональный. И это пустота. Это не про пассивность, а про умение создать внутреннюю тишину. Сейчас расскажу подробнее. Это про умение не навешивать на карту клиента свои смыслы и свой собственный опыт. Клиент должен увидеть себя, а не ведущего. Когда ведущий наполнен ожиданиями по отношению к себе и к клиентам, тревогой, желанием "помочь", клиент чувствует это телом...
2 дня назад
Игровые сторис для продаж - за и против
Должна признаться, что я не люблю сторис. Тысяча и одна картинка, которая как бы от души, но все заканчивается одним - прямой продажей. Кто сказал маркетологам, что это продажи без продаж - загадка. Но точно также я не отрицаю, что онлайн-продажи строятся в том числе и через них. Поэтому предлагаю уже уйти от белой шапочки "Да я просто историю рассказать" и начнем уже делать сторис такими, которые будут показывать наш профессионализм и не отнимать время у клиентов. Поэтому я пошла и изучила сторис с точки зрения нейробиологии...
4 дня назад
5 ошибок при создании МАК-карт
Рано или поздно многим помогающим практикам приходит в голову создать свои метафорические карты как для своей работы, так и для пассивного дохода, как самостоятельный инструмент или часть игры. И вот тут начинается магия. Или разочарование. Предлагаю рассмотреть пять ошибок, которые превращают колоду из точного инструмента для работы с клиентами в просто красивые картинки. В колоду (особенно если она первая) хочется вложить все. И вот мы сидим и думаем: "Сделаю универсальную колоду! И про деньги, и про отношения, и про предназначение, и про травмы, и про бизнес"...
1 неделю назад
Аффирмациями самооценку не поднять.
Можно тысячу раз повторить «Я самая обаятельная и привлекательная», но эффект будет как от подорожника на перелом. Никакой. И сейчас объясню, почему. Если человек говорит себе «Я достоин лучшего», а в голове прокручивает десятки ситуаций, где он соглашался на меньшее, мозг просто отбрасывает фразу как ложную. Это называется когнитивным конфликтом. И чем сильнее фраза расходится с реальностью, тем сильнее сопротивление. Самооценка — это не мысль. Это набор привычных действий: Аффирмации же - это просто набор слов, от которых иногда может выпрямиться спина, но не поменяется повеление...
2 недели назад
Игра: между «было весело» и «я изменился» - всего три условия
У моих игр всегда очень лаконичные коробки. И это неслучайно. Это способ отделить их от большого числа настолок. Потому что я считаю, что когда человек покупает трансформационную игру, он должен понимать, что покупает инструмент. Представьте, что скальпель используют, чтобы нарезать хлеб. Технически возможно, но глупо и опасно. Примерно то же происходит, когда трансформационную игру используют как «развлечение на вечер». Это инструмент не для того, чтобы занять время, а для того, чтобы изменить его течение...
1 месяц назад
Почему нам так сложно рассказывать о себе?
Огромное количество экспертов впадают в ступор всякий раз, когда надо про себя рассказать. И неважно, * готовитесь вы выступать на конференции. * пишете текст "Обо мне" для сайта. * обновляете резюме. * или просто составляете приветственный пост для своего канала. И это не потому что с вами что-то не так. Это ваш древний мозг запускает протокол выживания. Для него "рассказать о своих достижениях" и "рискнуть быть изгнанным из племени" - это одна и та же смертельная угроза. 70 000 лет назад выживание человека на 100% зависело от его принадлежности к племени...
1 месяц назад
Почему игры не приносят деньги?
Лаборатория эффективных игр, Оксана Полещук Больная боль почти каждого, кто проводит игры – люди радуются, оставляют благодарные отзывы… а в кошельке пусто. Если это ваша тема, то давайте обсудим? Давайте честно - причина не в рынке и не в теме (хотя там тоже может быть). Чаше - в системных ошибках. 1. Вы играете не с теми. Вы собираете на игру всех подряд: знакомых, коллег, случайных людей из чатов. Аудитория разнородна, запросы размыты и могут быть вообще из разных жизней. Как итог игроки выйдут с игры с ощущением «ну да, прикольно»...
1 месяц назад
Если ваша любимая игра детства - догонялки
Лаборатория эффективных игр, Оксана Полещук Продолжаю серию постов про детские игры, которые сформировали в нас стратегии успеха - и которые рассказывают о нас больше, чем любой гороскоп. И давайте сегодня про игры, о которых было больше всего вопросов - догонялки, казаки-разбойники, «Догони меня, кирпич» и прочие игры, где главное - скорость, драйв и азарт погони. Если это про вас, то ваша суперсила лежит в зоне высокой энергии, мгновенной реакции и жажды динамичной конкуренции. ВАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ В БИЗНЕСЕ И ЖИЗНИ Вы - прирожденный «гонщик»...
2 месяца назад
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВАША ДЕМО-ИГРА ОБРЕЧЕНА НА ПРОВАЛ? И снова про важное – демо-игры. Да, я всеми руками за то, чтобы использовать демки для своего продвижения. Но сегодня встану на темную сторону и предлагаю рассмотреть, в каких случаях демки будут вам вредить. Во-первых, игра ради игры. Зачем вы идете проводить игру? Чего вы хотите? Уверена, что первая мысль у многих была «помочь». И как бы да, но нет. Потому что когда вы идете помогать, то все заканчивается в тот момент, когда все сказали друг другу «До свидания». Дальнейшего контакта нет. Давайте на кулинарном? Представьте, что вы варите борщ. Зачем? Просто, чтобы сварить или чтобы семья была накормлена? Вот когда просто помочь – это как просто сварить и вылить. Дальше больше. Во-вторых, если вы рассчитываете, что игрок сам увидит ценность, то это будет только на словах. Не потому что он вредный. А потому что когда он получает бесплатное, то его мозг не задействует ту часть мозга, которая отвечает за оценку ценности. И нет связи ценность-деньги. И если вы не формируете мостик между «результат игры – я как тот, кто привел к результату», то он сам не выстраивается. В-третьих, это эффект «полного обеда за счет заведения». Мы, помогаторы, даем на демке все, что знаем и умеем, не оставляя чувство голода. Да ладно, голода. Мы напихаем столько, что клиент устанет переваривать. А иногда и до тошноты. Вместо кусочка торта впихнем целый и еще такой же в придачу. И вот если вы не сладкоежка, то как скоро вы захотите еще один? Ну и в заключении. Эмоциональный путь клиента – это последовательное движение.  Вот как это происходит в демке: 1. Интерес = бесплатно 2. Вовлечение = бесплатно 3. Эмоциональная точка принятия решения = ПРОПУЩЕНО 4. Доверие = бесплатно 5. Готовность платить = НЕ ДОСТИГНУТО Потому что для перехода к покупке нужна активация префронтальной коры, отвечающей за принятие решений и подавление активности миндалины, а именно страха потери денег. Бесплатный формат этого не обеспечивает, если мы не делаем это «в ручную». Вот как-то так. Но справедливости ради скажу, что есть такая категория участников, которой вы можете сколько угодно показывать свою ценность, они все равно не воспользуются вашими услугами. Обсудим?
2 месяца назад
Если шахматы - ваша любимая детская игра
Продолжаю серию постов про любимые игры, которые формировали нашу стратегию жизни. Те самые, которые расскажут про вас лучше, чем гороскоп! Если с детства вы были без ума от черно-белого поля и шахматных фигур, то вы знаете, что мир – это партия, где каждый ход имеет последствия, а победа достается тому, кто может думать на несколько шагов вперед. Вы автоматически строите варианты перспектив вашего будущего. Вы не просто думаете о том, что делать. Вы просчитываете свои ходы, ответы на чужие слова и действия...
2 месяца назад