О бизнес-системах

Владимир провёл пятиминутку с коллективом, которая длилась 20 минут. По план-графику сегодня надо сдать 3 позиции по 400 штук. Ещё надо сдать до обеда 1 позицию в количестве 23 штук для сборочного цеха, а то у них почему-то не хватает деталей, когда вчера сдали всё по плану. Звонок на телефон с неизвестного номера. — У аппарата. — Здравствуйте, Владимир Александрович. Вас беспокоит Игорь Михайлович, менеджер проектов по бережливому производству. У нас всё в силе по аудиту 5S на вашем участке? Владимир на мгновение потерял дар речи...

Пятница. На часах 7:43 утра, локальная сеть на компьютере отсутствует. Сегодня Владимир отрабатывает последний трудовой день мастером ремонтного участка изготовления металлоконструкций на заказ. 10 долгих лет пролетели незаметно. Успехи, ошибки, первая сигарета, первый выговор, осознание роли мастера участка… — всё было на этом пути становления руководителем, когда Владимир решил перейти из конструкторского бюро, в который пришёл после университета 5 лет назад, в цех, ради повышения заработной платы...

«Подумайте над тем, кто и зачем пишет подобные сообщения (из категории «всё пропало», а вот за океаном — город сад) в чатах / новостных ресурсах. В чем их цель? Они это пишут зачем? Они хотят обеспечить вас качественной аналитикой? Сравнение белого с чёрным точно ли даёт объективную оценку? Как мы видим, изучив материалы и посмотрев в зеркало, — нет, они не хотят нам предоставить качественную информацию. Это просто бесконечное нытье» — таким было домашнее задание из предыдущей статьи — ФЦК или РЦК? Статья для тех, кто не там и не там...

«Учить» руководителя бессмысленно! Забудьте про этот способ изменить мышление, если ты управляешь руководителями любого уровня. Необходимо таких руководителей – «лечить». Диагноз мы поставили – не осознаёт свою роль в «ответственности» и «результате». «Лечение» будет долгим или же быстрым, если вы приняли решение освободить такого руководителя от обязанностей. Формула «ответственности» выглядит так: Про «результат» мы как-нибудь потом побеседуем. А пока что, надо разобрать бизнес-случай, если «лечить» необходимо директора...

Если я через месяц зайду в чаты по бережливому производству и меня спросят, что сейчас там происходит, то я отвечу: обсуждают и обвиняют в неэффективности ФЦК / РЦК. Обсуждение ФЦК / РЦК и нацпроекта в целом — это такая острая многолетняя тема в чатах «бережливцев», «тосовцев», «шестьсигмавцев», что ни словом сказать, ни пером описать. Но вывод зачастую один — всё пропало, бюджет осваивают, никакого роста производительности труда нет и ко-ко. Если не верите, то вот парочка примеров комментариев:...