Brix.Expert

Как карта пути клиента превращает маркетинг и продажи в единый механизм роста В мире b2b и сложного b2c часто можно услышать, что маркетинг генерирует лиды, а продажи их закрывают. На практике эта схема дает сбой. Отдел продаж получает контакты, но не понимает, что уже знает о компании потенциальный клиент, какие материалы он изучал и какие сомнения его останавливают. Маркетинг, в свою очередь, тратит бюджет на привлечение, но не видит, что происходит с клиентом после первого касания. Разорвать этот...

Когда руководитель ставит задачу отделу продаж или маркетингу «увеличить конверсию», часто подразумевается давление на клиента. Но в современном b2b, где цикл сделки может длиться от трех месяцев до полутора лет, такая тактика проигрывает. Куда эффективнее работает стратегия длинных касаний: планомерное ведение клиента через множество полезных контактов. Вот как внедрить эту идею на практике, сместив фокус с сиюминутных показателей на системный результат. Отказаться от попытки продать сразу Главная ошибка – это пытаться закрыть сделку на первом же касании...

Декабрь и январь — это не только время праздников, но и период интенсивной работы над стратегиями для клиентов. Наша команда BrixExpert проанализировала медиапланы и подходы для компаний, с которыми работаем сейчас: торгово-производственные B2B-предприятия, представители fashion-индустрии и строительного сектора. На основе этого анализа мы выделили ключевые тренды, которые будут определять успех в 2026 году. Это не теоретические прогнозы, а практические выводы, уже подтвержденные в реальных проектах, прогнозами и детализированными расчетами для SMM, digital рекламы, email-маркетинга...

У каждого, кто запускал свой бизнес, рано или поздно возникает мысль: «Надо заняться маркетингом». В голове рождается идея: подсмотренная у конкурентов, услышанная у известного бизнесмена и т.д. Появляется четкое понимание, как все должно быть. Кажется, что стоит только начать, и клиенты пойдут рекой. Но между этой картинкой в голове и реальными заявками в CRM лежит доолгая дорога, безкайфовая (с). И она куда более сложная, чем кажется. Знаете, как выглядит настоящая воронка по запуску маркетинга...

Магия или система? Как последовательно расти без срывов производственных процессов и хаоса в отделе продаж - размышление от команды Брикс Эксперт Когда владелец производственного или торгово-производственного бизнеса задумывается о масштабировании, первая мысль обычно такая: «Нужно больше заявок». Кажется, что стоит запустить посильнее рекламу, нанять ещё пару менеджеров — и вот он, рост. Но на практике всё упирается в системный кризис. Растут продажи — начинают буксовать закупки. Увеличивается поток сделок — документооборот превращается в хаос, а логистика не справляется...

Собственники малого и среднего бизнеса часто приходят к одной мысли: «Нужен сильный коммерческий директор, тогда я смогу сфокусироваться на производстве и продукте». Картинка рисуется радужная: вот приходит крутой спец, берёт штурвал, и корабль мгновенно набирает скорость. Продажи взлетают, закупки оптимизируются, маркетинг начинает работать. В реальности же часто происходит вообще не это. Вместо капитана, ведущего судно к новым горизонтам, вы получаете дорогого сотрудника, который оказывается заложником обстоятельств...

В жизни каждого успешного бизнеса наступает момент, который в стратегическом консалтинге называют «точкой бифуркации». Это не просто сложный период, а системный кризис роста, когда компания с оборотом 8-12 млн рублей в месяц исчерпывает ресурсы своей первоначальной модели. Путь «втроем на энтузиазме» больше не работает, а выстроенных процессов для скачка нет. Статистика, которую мы наблюдаем на рынке, неутешительна: по статистике около 73% компаний здесь застревают в стагнации и в течение 2-3 лет уходят с рынка...