Найти тему
Как управлять мнением сотрудников о компании: что не видит собственник и почему это важно
Мнение сотрудников — это не эмоции и «мнения ради мнений». Это управляемый актив, влияющий на прибыль, устойчивость компании и её репутацию на рынке. Для собственников среднего бизнеса это всё ещё часто — слепая зона. Многие передают заботу о внутреннем климате HR-отделу или вовсе не считают нужным системно управлять имиджем работодателя. В итоге — текучка, негатив в отзывах, репутационные потери и снижение качества команды. 📌 Почему мнение сотрудников критически важно? По данным hh.ru, 72% кандидатов изучают отзывы сотрудников о компании перед откликом...
1 неделю назад
Как в 2025 году управлять репутацией бизнеса: 5 ошибок, которые могут стоить вам клиентов
Почему репутация стала решающим фактором для бизнеса? В эпоху интернета, когда каждый клиент может выразить своё мнение на форуме, в соцсетях или через отзывы на специализированных платформах, репутация бизнеса становится не просто важным элементом — она фактически является его капиталом. В 2025 году любой ошибочный шаг может обернуться потерей клиентов и долгосрочным ущербом для имиджа компании. Управление репутацией требует системного подхода, внимания к деталям и использования актуальных инструментов...
2 недели назад
Вас гуглят прямо сейчас: как управлять мнением клиентов и сотрудников
🕵🏻‍♂️ Что говорят о вас сотрудники и клиенты, когда вас нет рядом? Этот вопрос может показаться риторическим, но он определяет будущее вашего бизнеса. Репутация компании — это не просто отзывы в интернете, а комплексное восприятие. Оно влияет на доверие, продажи, лояльность сотрудников и желание клиентов работать с вами. 📊 Факты: ✅ 90% клиентов перед покупкой ищут отзывы и упоминания о компании в Яндексе. ✅ 86% соискателей изучают репутацию работодателя, прежде чем откликнуться на вакансию. ✅ 72% сотрудников готовы работать за меньшую зарплату в компании с хорошей репутацией...
3 недели назад
Как ChatGPT решает проблему дефицита лидов и низкой конверсии в контент-маркетинге
Предприниматели и эксперты сталкиваются с серьезной проблемой: классические методы контент-маркетинга теряют свою эффективность. Органический охват в соцсетях падает, конкуренция за внимание пользователей растет, а лиды становятся дороже. Стандартные рекламные кампании и массовые email-рассылки работают все хуже, потому что аудитория требует персонализированного подхода и мгновенного отклика. ChatGPT — это мощный инструмент, который может не только ускорить создание контента, но и увеличить вовлеченность...
4 недели назад
Личный бренд предпринимателя: как увеличить прибыль, привлечь клиентов и укрепить позиции на рынке
Почему личный бренд — это необходимость для бизнеса в 2025 году? Сегодня недостаточно просто создать качественный продукт или услугу. Рынок переполнен предложениями, и конкуренция растет с каждым днем. Клиенты хотят не только хороший товар — они ищут доверие и связь с человеком. ✅ Люди покупают у людей. ✅ 92% покупателей доверяют личным рекомендациям больше, чем корпоративной рекламе (Nielsen). ✅ 77% клиентов готовы заплатить больше за услуги предпринимателя с сильным личным брендом. Если за вашим...
1 месяц назад
Стратегическое управление мнением клиентов и сотрудников: как формировать и защищать репутацию бизнеса в 2025 годуВведение: почему управлени
В 2025 году репутация бизнеса – это не просто корпоративный актив, а ключевой фактор устойчивости компании в условиях высокой конкуренции и информационной прозрачности. Клиенты, сотрудники, инвесторы и партнёры принимают решения, ориентируясь не только на качество продукта или услуг, но и на то, что о компании говорят Яндекс, соцсети, HR-форумы и отраслевые площадки. 🔹 Факт: 92% пользователей изучают информацию о компании перед покупкой или трудоустройством. 🔹 Факт: 78% соискателей не откликнутся на вакансию, если в сети есть негативные отзывы о работодателе...
1 месяц назад
Личный бренд предпринимателя: стратегический актив или модный тренд?
Почему личный бренд стал критически важным? Еще 10 лет назад бизнес строился вокруг компании — сильный продукт, мощный маркетинг и четкая стратегия были главными составляющими успеха. Но сегодня этого уже недостаточно. Люди хотят знать, кому они доверяют свои деньги, а значит, за каждым бизнесом должен стоять человек — его лицо, философия и ценности. Личный бренд предпринимателя перестал быть опцией — теперь это стратегический актив, который напрямую влияет на продажи, партнерства и устойчивость компании...
1 месяц назад
Как управлять мнением клиентов и сотрудников: стратегии, которые строят репутацию и стимулируют рост бизнеса
В современном бизнесе репутация компании — это не только результат качества продукта или услуги, но и то, как компания управляет мнением своих клиентов и сотрудников. Успешные бизнесы понимают, что управление репутацией — это стратегическая задача, которая напрямую влияет на доходы, отношения с партнерами и будущее компании. Сегодня, когда каждое мнение быстро становится вирусным в социальных сетях, контроль репутации в кризисные моменты и укрепление позитивного имиджа на долгосрочную перспективу играют решающую роль...
2 месяца назад
Как разработать EVP: Полное руководство по ценностному предложению работодателя
В условиях высокой конкуренции за таланты компании уже не могут полагаться только на зарплаты и бонусы. Современные сотрудники ищут не просто работу, а работодателя, который разделяет их ценности, предлагает перспективы роста и комфортную рабочую среду. Здесь на сцену выходит EVP (Employee Value Proposition) – ценностное предложение работодателя. Но как создать действительно сильное EVP, которое привлечет и удержит лучших специалистов? Разбираем в этой статье. Что такое EVP? EVP – это уникальный набор преимуществ, который компания предлагает своим сотрудникам...
2 месяца назад
Кризис доверия: Как управлять репутацией бизнеса и влиять на общественное мнение
Почему это важно сейчас? Современный бизнес живёт в эпоху тотальной прозрачности. Любой клиент, партнёр или сотрудник за считанные секунды может оставить отзыв, который увидят тысячи людей. Социальные сети и СМИ мгновенно подхватывают информационные поводы, а конкуренты не упустят шанс использовать ваш репутационный кризис в свою пользу. Факты и цифры Если репутация компании выходит из-под контроля, бизнес начинает терять клиентов, лучшие сотрудники уходят, а новые партнёры предпочитают конкурентов...
2 месяца назад
Влияние корпоративной культуры на внешний и внутренний имидж компании
Корпоративная культура формирует два важных направления репутации: внешний имидж, который влияет на клиентов, партнёров и общество, и внутренний имидж, формирующий мотивацию и вовлечённость сотрудников. Внешний имидж. Корпоративная культура, которая транслирует ценности через маркетинг, PR и социальные проекты, создаёт сильный и устойчивый бренд. Внутренний имидж. Компании с сильной корпоративной культурой легче привлекать и удерживать талантливых специалистов. Они становятся работодателями мечты, что влияет не только на производительность, но и на репутацию...
3 месяца назад
Почему управление мнением сотрудников так же важно, как и управление мнением клиентов
Владельцы среднего и крупного бизнеса часто сосредотачиваются на работе с внешней аудиторией: клиенты, инвесторы, партнеры. Однако один из ключевых факторов успеха компании — это её сотрудники. Внутренняя репутация компании, или бренд работодателя, формирует мнение работников и напрямую влияет на эффективность бизнеса. Давайте разберём, почему управление мнением сотрудников столь важно, и как российские компании уже используют эту стратегию для достижения бизнес-целей. Влияние внутренней репутации на бизнес...
3 месяца назад