Рефлексирующий менеджмент

Я занимаюсь медицинской наукой двадцать лет. У меня есть ученая степень и MBA. Я искренне полагал, что магистерский курс по психоанализу и психоаналитическому бизнес-консультированию будет для меня легким повторением известного. Я ошибся примерно на сто процентов. Медицинское образование учит тебя думать о болезни. Психоаналитическое учит думать о человеке, который болеет. Это звучит как банальность, пока не понимаешь, что это принципиально разные когнитивные операции. Диагноз – это редукция: ты берешь бесконечно сложный феномен и сводишь его к коду в классификации. Психоаналитическое слушание – это расширение: ты берешь симптом и разворачиваешь за ним историю, конфликт, желание, защиту...

Ларри Хиршхорн – один из немногих людей, которые думают об организациях так, как психоаналитик думает о пациенте. Не метафорически, а буквально: с вниманием к защитным механизмам, к тому, что говорится и что замалчивается, к разрыву между декларируемой стратегией и реальным поведением. Инфа о балансе между индивидуальным и системным фокусом в работе с организационным кейсом оказалась для меня одной из самых практически ценных за весь год. Центральный вопрос Хиршхорна звучит просто: когда ты работаешь...

Почему команды буксуют Вы когда-нибудь сидели на совещании, где все грамотные, казалось бы, разумные, мотивированные, с хорошими зарплатами, но при этом ничего не происходит, и результата нет? Два часа обсуждения, и вы уходите с тем же, с чем пришли. Или, наоборот, команда принимает решение, которое все в глубине души считают неправильным, но никто не сказал «нет» вслух. Или когда два подразделения воюют между собой годами, все устали, руководство вроде «занималось вопросом», но без результата. Вопрос в мотивации и компетентности? Нет...

Когда человек впервые слышит словосочетание «психоаналитически-ориентированный коуч», у него в голове неизбежно возникает смешение образов. Это и кушетка Фрейда, и детские травмы, и долгие годы терапии, и одновременно современный бизнес-тренер с вопросами «чего ты хочешь?» или «как ты это сделаешь?». Ощущение противоречия вполне оправдано. ПА-подход в коучинге – это действительно нечто, стоящее на границе двух миров, и именно эта пограничность порождает его уникальную ценность. Ниже моя попытка честно...

Или почему инструменты, придуманные для лечения неврозов, оказались лучшими инструментами для работы с организациями Позвольте начать с провокации. Когда я говорю на деловых мероприятиях или коллегам, что работаю в психоаналитическом подходе, часто вижу характерную реакцию - легкую улыбку и взгляд «ну-ну, это не для меня». У собеседника часто возникает образ кушетки, пожилого бородатого доктора, пациента с неврозом и разговоры про маму. Это понятный стереотип. И почти полная противоположность тому, о чем я сегодня пишу...