Отдел продаж | Рудольф Тягло

========================= Частая ситуация в производстве и опте: - клиент запросил КП; - менеджер подготовил и отправил; - цена конкурентная. Ответ клиента: «В целом интересно» и дальше - тишина. Менеджер говорит: «Ну… они пока думают» На самом деле клиент уже думает не о вас. Вот что ломает сделки после отправки КП: ➡️ Ошибка №1. КП - просто как файл. Для вас КП - это ценовое предложение, а для клиента - инструмент защиты решения. Он должен с этим КП: - показать финансистам; - объяснить, почему именно вас нужно выбрать; - пойти к руководству и доказать, что риски минимальны. Если в КП - цена + сроки + позиции, то клиенту нечем аргументировать покупку...

И это не из-за рынка - почти наверняка причина вот в этом. ========================= 💬 Если у вас производство или оптовая торговля, и вы видите: - клиенты «думают» неделями; - сделки стали сложнее, длиннее и нервнее; - менеджеры говорят: «Рынок тяжёлый», то проблема не в менеджерах и не в том, что «все обнищали» Проблема в том, что рынок поменялся, а ваши подход к продажам - нет. Что реально происходит сейчас? ➡️ Клиенты боятся ошибиться, даже компании с деньгами. Особенно в производстве и опте, где цена ошибки - это простои, штрафы, срывы сроков, личная ответственность. Поэтому клиенты: - тянут время; - перестраховываются; - ищут не «дешевле», а безопаснее...

? =========================== 💬 Просмотрел посты за апрель и собрал для вас лучшее, чтобы вы сделали рекорд продаж в мае. Жмите на ссылки ниже - там инсайты на миллион. ➡️ Дайджест лучших постов за апрель: 🟡 Отдел продаж не выполняет план? 🟡Ваш бизнес не растет не потому, что мало клиентов. 🟡Как за 3 недели сделать рекорд по выручке без новых клиентов? 🟡Вы можете сделать рекорд уже в этом месяце. 🟡У вас есть отдел продаж. Тогда почему нет стабильной выручки? 🟡Почему «нанять сильных менеджеров» не решает проблему стабильной выручки? 🟡Главная ошибка собственника, из-за которой отдел продаж не продает...

⠀============================= 💬 Большинство руководителей смотрят на продажи слишком поздно. В конце месяца открывают отчет и видят: - план не выполнен, хотя менеджеры «старались», лиды были, а денег снова меньше, чем хотелось. ⠀ ➡️ И начинается: «Надо усилить команду» «Надо больше заявок» «Надо жестче контролировать» Хотя проблема часто вообще не в этом. ⠀ Проблема в том, что отдел продаж работает «на ощущениях».⠀ Руководитель не видит: - где теряются клиенты и кто тормозит сделки; - на каком этапе проседает конверсия; - сколько денег утекает прямо сейчас...

из самых важных и трогательных праздников — День Победы!⭐️ Этот день напоминает нам о мужестве, силе духа и несгибаемой надежде тех, кто сражался за нашу свободу. Поздравляю вас с этим великим праздником! Давайте вместе строить будущее, которое достойно памяти всех тех, кто подарил нам возможность жить и развиваться...

? ============================== 💬 Большинство собственников думают, что их главная проблема - слабые менеджеры. Но в 90% случаев проблема вообще не в людях. Проблема в том, что отдела продаж как системы просто нет. ➡️ Обычно отдел продаж выглядит так: - один сильный менеджер делает половину выручки; - остальные «стараются», но результат плавает; - сделки теряются между этапами; - CRM есть, но по факту собственник всё равно ведет ключевые сделки. И пока бизнес работает так, происходят две вещи: 1. Продажи растут очень медленно или не растут вовсе. 2. Выручка остаётся непредсказуемой - один месяц сработали хорошо, а следующий провалили...

? =============================== 💬 Давайте честно, без лукавства и оправданий. Большинство компаний упирается: - не в рынок; - не в рекламу; - не в конкуренцию. Они упираются в собственный бардак в продажах. И пока собственник этого не признает - роста не будет. ➡️ Почти на каждом аудите я вижу одно и то же: - менеджеры продают кто во что горазд, а новички месяцами не выходят на результат; - прогноз продаж строится на ощущениях, а CRM, если и есть, то существует «для галочки»; - половину выручки делает 1 человек и собственник закрывает ключевые сделки сам. И самое опасное: владелец бизнеса уверен, что это «нормально»...

=========================== 💬 Если в бизнесе: - всё держится на вас - задачи копятся, а роста нет - продажи есть, но хаос съедает прибыль, то эта подборка с эфиров явно вам пригодится. Хаос в бизнесе: как выстроить систему и не утонуть в рутине Структура, роли и управляемость вместо вечной занятости 3 правила, которые помогут увеличить прибыль в кризис Фокус на главном и управленческие решения, которые дают результат Как предпринимателю создать системный отдел продаж с 50 до 150 млн ₽ в год без героизма и ручного управления Почему одни бизнесы масштабируются, а...

! ============================ 💬 Вы можете нанимать людей и вкладываться в маркетинг в погоне за выручкой, но при этом терять прибыль. ➡️ Почему так происходит? Ниже самые распространенные ошибки, которые стоят потерянной прибыли. Вот где утекают ваши деньги: 1. Рост без системы = масштабирование хаоса. Вы увеличиваете оборот, но: - сделки зависают; - скидки раздают без контроля; - маржа падает. В итоге: денег больше не становится. Вы растите не бизнес, а беспорядок. 2. Перекладывание ответственности на рынок. «Сейчас у всех просадка» - звучит удобно. Но если при том же обороте падает прибыль,...

Знакомо? ======================== 💬 У вас есть CRM, а управления - нет. ➡️ Наняли подрядчика, который установил CRM и теперь у вас есть: - красивые воронки продаж; - карточки клиентов и статусы лидов; - отчёты, которые показывают цифры и проценты. ➡️ Но при этом: - сделки «перепрыгивают» этапы; - менеджеры работают в CRM формально; - цифры не отражают реальность. ➡️ Прошло несколько месяцев: - продажи не выросли; - уверенности CRM вам не добавила; - вы всё равно контролируете всех и все вручную. Потому что CRM сама по себе не управляет продажами и уж точно не увеличивает их...

====================== 💬 Вы нанимаете сильных людей, а продаж больше не становится: - берёте опытных менеджеров; - платите выше рынка; - ставите им планы в ожидании роста продаж. ➡️ А дальше: - каждый менеджер продаёт по-своему; - клиент получает разный опыт (не всегда положительный); - внутри команды начинается хаос. ➡️ В итоге: фонд оплаты вырос, а продажи нет. Потому что люди не заменяют систему. 🔵 Если ваши менеджеры дают «разные» результаты, которые отличаются в разы, напишите «АУДИТ»...

? Значит, он уже в зоне риска. ======================= 💬 Если без вас бизнес не работает, то это не бизнес, а работа в режиме самозанятости с дополнительными помощниками. ➡️ И если вы: - участвуете в каждой сделке; - контролируете менеджеров вручную и постоянно что-то «разруливаете»; - не можете оставить бизнес даже на несколько дней, Значит у вас нет системы или она не работает, а бизнес держится на ваших плечах. ➡️ В цифрах это выглядит так: любая ваша перегрузка - это потери в деньгах...