Найти в Дзене
Оформление telegram-бота
Не важно делаете ли вы бота для массового пользователя или для конкретной организации, оформление играет важную роль. Именно оно позволяет пользователю понять, что за это за бот и для чего он нужен. На что нужно обратить внимание при оформлении вашего бота: 1. Имя бота 2. О боте 3. Описание 4. Картинка с описанием 5. Иконка бота Все это можно указать в настройках вашего бота в @BotFather. Настройки telegram-бота На скриншотах вы можете увидеть как каждая настройка отображается в вашем боте. Цифры на скриншотах соответствуют порядковому номеру настройки в списке выше...
3 недели назад
Сегментация гостей кофейни
Сегментация гостей — это не просто сортировка, а ваш ключ к увеличению выручки. Вместо массовых рассылок вы получаете точечные инструменты для работы с каждой группой гостей. В системе лояльности «БезКарт» мы рекомендуем использовать 5 ключевых сегментов, основанных на данных о покупках (дата регистрации, последний визит, количество заказов): Новички Зарегистрировались ≤ 2 недель назад, совершили < 3 покупок Активные Последняя покупка ≤ 2 недель назад, всего покупок ≥ 4 Уходящие Последняя покупка...
2 месяца назад
Система лояльности — это не скидки, а инструмент увеличения выручки
Формат «кофе с собой» давно перестал быть редкостью — кофейни стоят почти на каждом углу. Конкуренция высокая, и предприниматели часто ищут быстрые способы привлечь новых клиентов. Самое очевидное решение — скидки. Но скидка даёт лишь кратковременный результат. Настоящий рост выручки и устойчивость бизнеса обеспечивает система лояльности. Разберём по шагам, почему это так. Скидка работает как приманка. Человек видит «-20% на капучино» и заходит. Но на следующий день он купит кофе там, где скидка ещё выше или просто ближе к его маршруту...
2 месяца назад
Telegram Mini-App: дорогая обертка для бота или необходимость?
Telegram-платформа переживает бум: на смену традиционным ботам приходят яркие и интерактивные Mini-Apps (TMA). Они обещают нативный пользовательский опыт, богатый UI и полную интеграцию с кошельком TON. Это заставляет многих продуктологов и предпринимателей думать, что будущее — только за ними. Но так ли это? В погоне за трендом легко забыть, что для многих задач классический Telegram-бот не просто достаточен, а экономически и стратегически выгоднее. Давайте разберемся, когда Mini-App — это оправданные...
3 месяца назад
Сгементы гостей в кофейне.
После того, как вы начали вести клиентскую базу в вашей кофейни, вам необходимо научиться сегментировать ваших гостей. Это важно для взаимодействия с ними. В системе лояльности БезКарт мы предлагаем следующие параметры для выделения сегментирования гостей кофейни: Используя эти параметры мы можем выделить следующие сегменты гостей: ДР < 30 B КП < 3 ПП <= 14 И КП>=4 15<ПП<60 И КП >=4 ПП <= 60 И КП<4 ПП > 60 Параметры сегментации можно установить актуальные для вашего бизнеса...
4 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала