Профессиональная разработка telegram-ботов

Сегментация гостей — это не просто сортировка, а ваш ключ к увеличению выручки. Вместо массовых рассылок вы получаете точечные инструменты для работы с каждой группой гостей. В системе лояльности «БезКарт» мы рекомендуем использовать 5 ключевых сегментов, основанных на данных о покупках (дата регистрации, последний визит, количество заказов): Новички Зарегистрировались ≤ 2 недель назад, совершили < 3 покупок Активные Последняя покупка ≤ 2 недель назад, всего покупок ≥ 4 Уходящие Последняя покупка...

Формат «кофе с собой» давно перестал быть редкостью — кофейни стоят почти на каждом углу. Конкуренция высокая, и предприниматели часто ищут быстрые способы привлечь новых клиентов. Самое очевидное решение — скидки. Но скидка даёт лишь кратковременный результат. Настоящий рост выручки и устойчивость бизнеса обеспечивает система лояльности. Разберём по шагам, почему это так. Скидка работает как приманка. Человек видит «-20% на капучино» и заходит. Но на следующий день он купит кофе там, где скидка ещё выше или просто ближе к его маршруту...

Telegram-платформа переживает бум: на смену традиционным ботам приходят яркие и интерактивные Mini-Apps (TMA). Они обещают нативный пользовательский опыт, богатый UI и полную интеграцию с кошельком TON. Это заставляет многих продуктологов и предпринимателей думать, что будущее — только за ними. Но так ли это? В погоне за трендом легко забыть, что для многих задач классический Telegram-бот не просто достаточен, а экономически и стратегически выгоднее. Давайте разберемся, когда Mini-App — это оправданные...

После того, как вы начали вести клиентскую базу в вашей кофейни, вам необходимо научиться сегментировать ваших гостей. Это важно для взаимодействия с ними. В системе лояльности БезКарт мы предлагаем следующие параметры для выделения сегментирования гостей кофейни: Используя эти параметры мы можем выделить следующие сегменты гостей: ДР < 30 B КП < 3 ПП <= 14 И КП>=4 15<ПП<60 И КП >=4 ПП <= 60 И КП<4 ПП > 60 Параметры сегментации можно установить актуальные для вашего бизнеса...

У вас небольшая кофейня формата *to-go*, и вы, как любой владелец бизнеса, хотите увеличить прибыль. Самое очевидное решение — привлечь больше гостей. Но что вы *действительно* знаете о своих посетителях? Сколько их было всего? Кто активен сейчас? Кто покупал часто, но перестал приходить? Если вы владеете этой информацией, вы можете использовать ее для роста. Ключ к этому — клиентская база. Как мы увидим, создать ее не так сложно и недорого, даже для самой маленькой кофейни. Без базы клиентов вы теряете до 70% потенциальной прибыли Почему эта цифра реальна? 2...