Профессиональная разработка telegram-ботов

В формате кофе с собой побеждает не тот, у кого самый вкусный напиток, а тот, к кому гости возвращаются. Конкуренция очень высокая: рядом почти всегда есть ещё одна кофейня, и человек легко может выбрать другую. Цена и вкус — это необходимый минимум, без которого сейчас никуда. Главное, что заставляет человека возвращаться, — сформированная привычка. Программа лояльности нужна, чтобы гость привык выбирать именно вашу кофейню. Это не только баллы или наклейки, а причина возвращаться снова. Программа лояльности помогает удерживать клиентов и поддерживать стабильную выручку...

Не важно делаете ли вы бота для массового пользователя или для конкретной организации, оформление играет важную роль. Именно оно позволяет пользователю понять, что за это за бот и для чего он нужен. На что нужно обратить внимание при оформлении вашего бота: 1. Имя бота 2. О боте 3. Описание 4. Картинка с описанием 5. Иконка бота Все это можно указать в настройках вашего бота в @BotFather. Настройки telegram-бота На скриншотах вы можете увидеть как каждая настройка отображается в вашем боте. Цифры на скриншотах соответствуют порядковому номеру настройки в списке выше...

Сегментация гостей — это не просто сортировка, а ваш ключ к увеличению выручки. Вместо массовых рассылок вы получаете точечные инструменты для работы с каждой группой гостей. В системе лояльности «БезКарт» мы рекомендуем использовать 5 ключевых сегментов, основанных на данных о покупках (дата регистрации, последний визит, количество заказов): Новички Зарегистрировались ≤ 2 недель назад, совершили < 3 покупок Активные Последняя покупка ≤ 2 недель назад, всего покупок ≥ 4 Уходящие Последняя покупка...

Формат «кофе с собой» давно перестал быть редкостью — кофейни стоят почти на каждом углу. Конкуренция высокая, и предприниматели часто ищут быстрые способы привлечь новых клиентов. Самое очевидное решение — скидки. Но скидка даёт лишь кратковременный результат. Настоящий рост выручки и устойчивость бизнеса обеспечивает система лояльности. Разберём по шагам, почему это так. Скидка работает как приманка. Человек видит «-20% на капучино» и заходит. Но на следующий день он купит кофе там, где скидка ещё выше или просто ближе к его маршруту...

Telegram-платформа переживает бум: на смену традиционным ботам приходят яркие и интерактивные Mini-Apps (TMA). Они обещают нативный пользовательский опыт, богатый UI и полную интеграцию с кошельком TON. Это заставляет многих продуктологов и предпринимателей думать, что будущее — только за ними. Но так ли это? В погоне за трендом легко забыть, что для многих задач классический Telegram-бот не просто достаточен, а экономически и стратегически выгоднее. Давайте разберемся, когда Mini-App — это оправданные...