Профессиональная разработка telegram-ботов

Сколько времени требуется для подключения кофейни к БезКарт? Как правило, подключение новой кофейни занимает не более получаса. От вас нам потребуется: Можно ли изменить количество бесплатных напитков после запуска БезКарт в кофейне? Мы настоятельно рекомендуем перед подключением к БезКарт рассчитать оптимальное для вас количество напитков для получения бесплатного. Технически изменить количество бесплатных чашек не сложно. Но необходимо продумать, как объяснить гостям это изменение. Наша практика показывает, что количество чашек для получения бонуса меняют в большую сторону...

Для более эффективной работы с гостями, необходимо их сегментировать. Мы условно выделяем следующие сегменты гостей: 1. Новички - клиенты, зарегистрировавшиеся ≤ 2 недель назад; - совершили < 3 покупок; - требуют «тёплого» включения в программу лояльности — приветственные бонусы, скидки на первый заказ, знакомство с меню. 2. Активные гости - последняя покупка ≤ 2 недель назад; - всего покупок ≥ 4; - ядро клиентской базы — приносят стабильный доход; - мотивируются эксклюзивными предложениями, ранними доступами к новинкам, повышенными бонусами...

В формате кофе с собой побеждает не тот, у кого самый вкусный напиток, а тот, к кому гости возвращаются. Конкуренция очень высокая: рядом почти всегда есть ещё одна кофейня, и человек легко может выбрать другую. Цена и вкус — это необходимый минимум, без которого сейчас никуда. Главное, что заставляет человека возвращаться, — сформированная привычка. Программа лояльности нужна, чтобы гость привык выбирать именно вашу кофейню. Это не только баллы или наклейки, а причина возвращаться снова. Программа лояльности помогает удерживать клиентов и поддерживать стабильную выручку...

Не важно делаете ли вы бота для массового пользователя или для конкретной организации, оформление играет важную роль. Именно оно позволяет пользователю понять, что за это за бот и для чего он нужен. На что нужно обратить внимание при оформлении вашего бота: 1. Имя бота 2. О боте 3. Описание 4. Картинка с описанием 5. Иконка бота Все это можно указать в настройках вашего бота в @BotFather. Настройки telegram-бота На скриншотах вы можете увидеть как каждая настройка отображается в вашем боте. Цифры на скриншотах соответствуют порядковому номеру настройки в списке выше...

Сегментация гостей — это не просто сортировка, а ваш ключ к увеличению выручки. Вместо массовых рассылок вы получаете точечные инструменты для работы с каждой группой гостей. В системе лояльности «БезКарт» мы рекомендуем использовать 5 ключевых сегментов, основанных на данных о покупках (дата регистрации, последний визит, количество заказов): Новички Зарегистрировались ≤ 2 недель назад, совершили < 3 покупок Активные Последняя покупка ≤ 2 недель назад, всего покупок ≥ 4 Уходящие Последняя покупка...