Меня зовут Оксана Борзова. Я сертифицированный коуч ECA (Европейской ассоциации коучинга), автор тренингов. За моими плечами более 6 лет опыта в сфере бизнеса и инвестиций, а также более 100 часов проведенных коуч-сессий.
Нечасто я делюсь с вами рекомендациями роликов, но этот точно запал мне в душу Многие из вас помнят, как летом, после прочтения книги «Магия утра» я поставила себе цель читать по 10 страниц в день. И до середины сентября я придерживалась этого ежедневного ритуала. Прочитала около 4 книг за лето А сейчас каждый вечер смотрю, как книга «Метод волка с Уолл-стрит» медленно покрывается слоем пыли… Я начала искать что-то, что снова даст мне импульс к чтению и нашла Прямо после просмотра ролика: 🐾заказала две художественные книги и надеюсь прочитать их хотя бы за зиму, а в идеале до конца года 🐾взяла...
На просторах инстаграмма наткнулась на вот такую подборку от психолога. Прикрепила то, что мне больше всего зашло «Если вас что-то раздражает в другом, то вы хотите также…» Я очень часто слышала эту фразу и постоянно ломала голову: Неужели я, действительно, хочу быть агрессивным и общаться со всеми с позиции «вы мне все должны» (эта категория людей меня подбешивает)? И не могла найти ответ на этот вопрос. А вдруг, это какая-то темная сторона моя и я ее еще не познала👀 А теперь, как камень с души...
Обратная связь, которая реально развивает Не буду грузить — идеальная обратная связь строится по простому принципу: 3 плюса и 3 минуса. Иногда можно больше, если прям горит 👀 Главное — быть конкретным и конструктивным, а не скатываться в «мне не нравится». Например: ❌Мне не нравится, как ты общаешься с клиентами, ты долго отвечаешь ✅От момента поступления сообщения до ответа проходит около 4 часов — это можно ускорить Почему вообще стоит тратить время на плюсы, если хочешь просто скорректировать работу? Потому что, если давать только минусы, это уже не обратная связь, а критика. А мотивация...
6 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала