BoRa|Ремонт нам-время вам

На объекте одновременно бывает шесть-восемь человек, и почти каждый отвечает за свой участок. В состав бригады входят плиточник, маляр, электрик, сантехник, бригадир на площадке и прораб над всем процессом. А зоны ответственности - это про то, кто отвечает перед вами деньгами и подписью, а не просто руками. Вы приезжаете на свой объект в четверг днём. В прихожей разуваются двое в спецовках, из санузла слышно перфоратор, на кухне кто-то режет плитку, а у окна стоит человек с папкой и что-то отмечает в планировке...

Влажные зоны - это санузел, ванная и иногда рабочая зона кухни, где по строительным нормам обязательна гидроизоляция. Именно они забирают непропорционально большую долю сметы: на нескольких метрах сходятся вода, электрика и плитка по всем поверхностям. Поэтому реальный бюджет ремонта задаёт ванная, и считать его стоит от влажных зон. Положите рядом две строки из сметы. Гостиная на двадцать метров и санузел на четыре. По площади разница в пять раз, по деньгам почти никакой: ванная на четыре-пять квадратов обходится в 180-500 тысяч рублей, и почти столько же уходит на двадцатиметровую гостиную...

В договоре график ремонта выглядит красиво: ровная таблица, где каждый этап занимает свою неделю и аккуратно стыкуется со следующим. А потом наступает месяц, когда вы приезжаете на объект и видите пустую квартиру с залитым полом, по которому нельзя ходить. Бригады нет, инструмент вывезли, визуально не происходит вообще ничего. Хотя на самом деле идёт работа: сохнет стяжка. Я работаю в BoRa, мы с 2019 года сдали в Москве больше полусотни квартир под ключ. За это время я ни разу не видел проект, где реальный график лёг на плановый точка в точку...

На финальной приёмке один из наших заказчиков остановился у стены в гостиной: «А почему здесь нет розетки?» Мы открыли техническое задание, составленное три месяца назад. Его рукой: «здесь - книжный шкаф встроенный, закрытый». Розетка за шкафом никому не нужна. Он просто не помнил. Ремонт долгий - деталей много, встреч много, и к финалу часть решений уходит в фоновую память. Мы работаем с 2019 года, сделали 50+ объектов в Москве - и одна из наших задач состоит в том, чтобы помнить за заказчика то, о чём он думал три месяца назад...

Комплектация интерьера — закупка и поставка на объект всего, что делает квартиру живой: напольных покрытий, плитки, сантехники, мебели, светильников, текстиля и декора. Когда компания берёт её на себя, заказчик не тратит время на магазины, шоурумы и логистику. Когда не берёт — всё это ложится на заказчика. Хотя называется по-прежнему «под ключ». Один из наших клиентов — Михаил, предприниматель, 150 м² в новостройке бизнес-класса — подписал договор на «полный цикл ремонта под ключ». Прочитал это как «мне ничего не надо делать»...