Настя про сервис

подписчиков

Канал про сервис и гостеприимство, или как сделать любовь к клиенту взаимной. Это место для вдохновения, где вы узнаете, как связаны успех бизнеса, сервис и культура. А еще немного секретов, фишек, крутых и провальных кейсов, ну и конечно про сервис в России: ругать или хвалить? Разберемся вместе!

Главная Видео Статьи Ролики

Как стиль и оформление ресторана могут стать точкой притяжения туристов: ресторан “Юрьевское подворье”, Великий Новгород

Считаю недавнюю культурно-историческую экспедицию в Великий Новгород весьма удачной! Немного вводных о Великом Новгороде: он, как и многие города в России, сейчас делает большую ставку на туризм. Если вы замечали, путешествуя по стране, каждый город старается чем-то выделиться, у каждого города формируется свой бренд, каждый город хочет чем-то отличаться и чем-то запомниться. Так вот Великий Новгород приступил к активному позиционированию себя в качестве Родины России. И правда же: первое упоминание...

3 года назад

Как люди сами влияют на гостеприимство своего региона

Мы можем видеть самую крутую рекламу, самые разнообразные видео-ролики, все, что угодно может разжечь в нас пламя и вызвать желание посетить то или иное место. Но самая большая сила, на мой взгляд, кроется в людях, в людях, которые магически и с любовью будут говорить о своем городе, о традициях своего народа, о примечательных местах. Именно послушав эти рассказы появляются мурашки, которые сопровождают желание посетить это место как можно скорее! А если вы встречаете такого экскурсовода, который...

3 года назад

Этот год определённо насыщен на поездки и мероприятия. Контент копится и своевременно не публикуется🙃 Но собственно меня снова занесло в зелёный, тихий и уютный Великий Новгород! В рамках проекта ТопБлог у меня снова появилась возможность оценить и проанализировать гостеприимство этого города, а также найти что-то, что присуще только ему! Думаю, получится интересная "экспедиция") А пока отмечу, что позиционирование города явно строится на его богатом культурном наследии. И если вы хотите узнать, понять, почувствовать, с чего начиналась Россия - Новгород ваша остановочка) #топблог #россиястранавозможностей #большечемпутешествие #великийновогород #русьновгородская #туризмвроссии #гостеприимство #топблогввеликомновгороде

3 года назад

Нижний и Великий: особенные и гостеприимные

Как же я люблю, когда города к нам обращаются, рассказывают о себе, приглашают ближе познакомиться! Как это происходит? Давайте по порядку. Сначала города встречают нас! Что вы видите, когда прибываете на перрон вокзала или в аэропорт? Что вы видите, когда идете по улицам города? Как правило, нас встречает то, чем город примечателен, то, что связано с его фишечкой! Это может быть, что угодно, но огромную роль в этом знакомстве играют культура и история этого места. Во-первых, мы все с вами и города в частности - часть большой истории...

3 года назад

Санаторий “Знание” в Адлере: что тут с сервисом?

Как же сложно соблюдать дисциплину и регулярность публикаций на Дзене! Надеюсь, через тернии к звёздам - это действие дойдёт до автоматизма, рано или поздно🥲 А сегодня хочу обсудить один санаторий в Краснодарском крае. Каким обычно вы представляете себе санаторий? Атмосфера легкости и беззаботности. Утренние прогулки к источнику. Завтрак. Потом процедуры. Потом снова источник. Прогулки. Много свежего воздуха и возможность по-настоящему насладиться пребыванием на курорте. Однако часто при упоминании слова “санаторий” в сознании возникает такой стойкий образ совдепа...

118 читали · 3 года назад