Огонь-письма с Bonfire

Пока каталог небольшой, ручная настройка товарных рекомендаций в email-рассылке работает отлично. Но чем больше товаров появляется, тем сложнее поддерживать их в актуальном состоянии. Проверили автоматический алгоритм — действительно ли он справляется лучше, и что стоит какие учитывать. Мы запустили рубрику Лаборатория Bonfire. Будем в ней рассказывать об актуальных CRM-инструментах: делать обзоры, делиться наглядными инструкциями и показывать на практических примерах, чем полезны эти инструменты и где есть нюансы, которые стоит учесть при внедрении...

Премиальную мебель не покупают после одного письма. Тем не менее email может приносить миллионы рублей выручки, если сопровождает клиента на протяжении всей сделки. В этом кейсе показали, как мы перестроили CRM-маркетинг салона премиальной мебели и увеличили доходность канала в 17 раз. Салон дизайнерской мебели премиум-класса. Более 20 лет на рынке, более 30 000 товарных позиций, партнерская сеть по всей России. — Увеличить выручку CRM-канала — Восстановить репутацию домена — Повысить вовлеченность...

В выборе алгоритмов рекомендаций легко запутаться. Все они как будто делают одно и то же — предлагают покупателям товары из каталога. Но стоит выбрать неподходящий алгоритм, и рекомендации начинают работать против вас. Мы запустили рубрику Лаборатория Bonfire. Будем рассказывать об актуальных CRM-инструментах: делать обзоры, делиться наглядными инструкциями и показывать на практических примерах, чем полезны эти инструменты и где есть нюансы, которые стоит учесть при внедрении. В первой серии публикаций — тестируем 3 популярных алгоритма Mindbox...

Этой весной мы обновили дизайн регулярных рассылок для одного из наших клиентов — оптового поставщика зоотоваров. Рассказываем, что изменили и какие результаты увидели после запуска. Старый дизайн хоть и решал свои задачи и соответствовал фирменному стилю клиента, перестал отвечать современным требованиям CRM-маркетинга. Дизайну явно не хватало акцентов, а текстовые блоки выглядели однообразно, больше напоминая выдержки из документов. Поэтому мы решили освежить визуал рассылок: Вместо одинаковых прямоугольных блоков появились более динамичные композиции...

Еще несколько лет назад CRM-маркетинг многие воспринимали как вспомогательный инструмент: email-рассылки, push-уведомления, бонусные акции для постоянных клиентов. В 2026 году ситуация изменилась. Рост стоимости трафика, нестабильная эффективность рекламы и высокая конкуренция за внимание аудитории заставляют бизнес внимательнее относиться к экономике маркетинга. Особенно это заметно в малом и среднем бизнесе, где стоимость привлечения клиента продолжает расти, а возможности компенсировать неэффективные расходы за счет увеличения бюджета становятся все более ограниченными...