BOKIVA

CRM-система - это специальная программа, которая помогает компаниям лучше работать с клиентами. Простыми словами, это как большой умный блокнот, где хранится вся информация о людях, которые покупают у вас товары или услуги. Представьте: клиент позвонил, оставил заявку на сайте или написал в сообщения. Без CRM менеджер может забыть перезвонить, потерять номер телефона или не вспомнить, что человек уже покупал раньше. А с CRM всё записывается автоматически в одну карточку клиента. Там видно: Менеджер открывает карточку и сразу понимает, как лучше поговорить с человеком...

В современном мире наличие собственного сайта для автосервиса или шиномонтажной мастерской перестало быть необязательным элементом - это один из ключевых инструментов привлечения стабильного потока клиентов и повышения конкурентоспособности. По данным различных исследований российского рынка автосервисных услуг, более 95% автовладельцев начинают поиск подходящего сервиса именно через интернет. Большинство водителей ищут информацию о ремонте, замене шин, стоимости услуг и адресах через поисковые системы Яндекс и Google...

BitrixGPT — это встроенный ИИ-ассистент (CoPilot) в экосистеме Битрикс24, представляющий собой собственную языковую модель компании, которая помогает автоматизировать рутинные операции и ускорять повседневную работу сотрудников. Он интегрирован практически во все ключевые модули платформы и ориентирован на реальные бизнес-задачи, а не на развлекательные запросы. Где используется BitrixGPT BitrixGPT работает непосредственно внутри Битрикс24 и доступен в следующих разделах: Модель обновлена до BitrixGPT...

В digital-агентстве Bokiva специалисты глубоко разобрались в том, как искусственный интеллект радикально меняет подходы к продвижению бизнеса в интернете в 2026 году. Анализ актуальных тенденций показывает, что ИИ перестает быть вспомогательным инструментом и превращается в фундаментальную инфраструктуру маркетинга. Это позволяет компаниям любого масштаба оптимизировать затраты, повышать точность таргетинга и достигать более высоких показателей конверсии в условиях растущей конкуренции и изменений в поведении аудитории...

Битрикс24 продолжает внедрять передовые инструменты на базе искусственного интеллекта, делая работу с CRM ещё проще и быстрее. Одно из самых заметных обновлений конца 2025 года — запуск Агента Марты AI, специализированного ИИ-помощника, который самостоятельно настраивает систему под конкретные потребности компании. Агент Марта AI активируется автоматически при первом обращении к разделу CRM или вызывается через мини-чат в левом нижнем углу интерфейса. После нескольких уточняющих вопросов о вашем...