Найти в Дзене
2 месяца назад

Каждое утро — сорок писем с заказами. Теперь их никто не вбивает руками

Расскажу про работу, которую мы закончили этим летом. Она хорошо показывает, что «внедрить ИИ» — это не про модные слова, а про очень скучные вещи, которые съедают у людей полжизни. У компании, о которой речь, заказы приходят почтой. Просто на обычный ящик, как у всех. Оператор открывает почту и видит сорок писем. В каждом — заказ. От одного клиента приходит скан, снятый на телефон под углом. От второго — таблица, где всё разложено так, как удобно их менеджеру. От третьего — фотография листа из блокнота...

2 месяца назад

«Я думал, ты этим занимаешься»

Историю рассказал наш клиент — владелец небольшого производства. Дальше — от его лица, с его разрешения. Три слова. После них у меня уехал клиент на четыреста тысяч. Расскажу как было, без прикрас. У меня небольшое производство. Заказов много, людей немного, все на связи. Задачи мы раздавали как все — голосом на планёрке, потом в общем чате, потом «ну ты помнишь, я говорил». Кто-то держал список в голове. Кто-то в заметках телефона. Я лично — на стикерах вокруг монитора, пока их не сдувало сквозняком...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент