Артём Боголюбов. Маркетинг без иллюзий

Можно потратить время на красивые фотографии, написать подробное описание, подключить продвижение и получить сотни просмотров. Но если люди посмотрели объявление и ушли — проблема, скорее всего, не в количестве показов. Одна из причин может быть в оффере. Простыми словами, оффер — это конкретное предложение для клиента: что вы предлагаете, кому это подходит, какую проблему решаете и почему человеку стоит обратиться именно к вам. Именно с оффера потенциальный клиент начинает понимать: «Мне это подходит» или «Пойду посмотрю дальше»...

Для риелтора Авито может стать одним из источников постоянного потока потенциальных клиентов. Здесь люди уже находятся в поиске квартиры, дома, участка, коммерческой недвижимости или специалиста, который поможет решить вопрос с недвижимостью. Но есть нюанс: просто разместить объявление недостаточно. Можно опубликовать десятки объявлений, подключить продвижение, получить просмотры и при этом практически не получать клиентов. А потом сделать вывод: «Авито не работает». На практике проблема часто находится совсем в другом месте...

Вы открываете статистику на Авито и видите приятную цифру: сотни или даже тысячи просмотров объявления. Кажется, что всё идёт как надо. Люди находят ваше предложение, заходят посмотреть, изучают описание. Но есть одна проблема — звонков почти нет, сообщений мало, а продаж тем более. И тут возникает закономерный вопрос: если объявление смотрят, почему никто не покупает? Многие предприниматели в такой ситуации сразу начинают грешить на Авито: «Площадка не работает», «Клиенты стали хуже», «Нужно запустить ещё одно продвижение»...

Представьте ситуацию: предприниматель размещает объявления на Авито, подключает платное продвижение, увеличивает бюджет и ждёт больше клиентов. Просмотры растут, сообщения приходят, иногда даже появляется ощущение, что реклама наконец-то заработала. Но в конце месяца возникает главный вопрос: «А где деньги?» В ответ часто делают одно и то же - снова увеличивают расходы на продвижение. Кажется логичным: мало заявок, значит нужно больше показов. Но проблема в том, что дополнительные просмотры далеко не всегда превращаются в дополнительные продажи...