Александр Цыганок. Бизнес и менеджмент

В начале работы над корпоративным проектом по описанию бизнес-процессов, всегда встает вопрос о мотивации/стимулировании менеджеров - участников проекта. Вернее, эту тему я обязательно поднимаю сам, так как заказчик (главный босс - директор, владелец) на первых порах об этом совсем не думает. А надо бы! Нельзя начинать проект, не прояснив на старте вопрос со стимулированием и мотивацией для участников проекта. В этой статье я, практикующий консультант по управлению Александр Цыганок, расскажу о такой тонкой материи, как мотивация менеджеров компании при разработке и внедрении проектов...

Доводилось ли вам попадаться на удочку недобросовестных консультантов/экспертов или просто инфоцыган? Удочку под названием "бесплатные мастер классы/вебинары"? Кругом обман и очковтирательство. Но есть один верный способ проверить компетентность эксперта! Обман состоит в том, что инфоцыгане прячутся за вебинарами в записи (это называется автовебинар, записывается заранее), и вопросы в чате вебинара - являются искусственными и программируются заранее. Вы свой вопрос сможете напечатать, и он даже появится в этом чате, но от спикера в эфире вы не получите ответа на вопрос...

В своей консультационной работе с предприятиями я делаю упор на примат (главенство) "основных" подразделений над "обеспечивающими". Перераспределение статуса и полномочий между подразделениями - актуальная и сложная проблема при переходе от линейно-функциональной к проектной/процессной структуре. Есть замечательный метод оргпроектирования, который хорошо прочищает мозги всем несогласным с новым порядком. Этот метод я называю "метод аутсорсинга". В статье рассмотрим методологию повышения организационной...

В предыдущих статьях цикла N1 и N2 мы изучали: зачем нужно разрабатывать стратегию и рассматривали подробную программу стратегической разработки. Итак, внедрение: План работы по модулю: Когда стратегия разработана и утверждена собственником и отвалидирована (положительное экспертное заключение) консультантом, стратегические цели и показатели нужно перевести в функциональные политики (программы), с дорожными картами, выделением ресурсов, определением полномочий, ответственности и мотивации для функциональных руководителей...

В статье дается полный и подробный план создания стратегии бизнеса (цели, видение, многофакторный анализ (конкуренции, возможностей, внешней среды, макроэкономики), и современная актуальная фишка - сценарное планирование. В каждом пункте программы даются ссылки на прикладные статьи-лекции, которые исчерпывающе показывают методологию (так что при желании вы можете попытаться сделать все самостоятельно). В предыдущей статье "#1. Введение" подробно рассматривался вопрос - зачем вообще заниматься стратегией,...

Хотите узнать - что такое истинная, полноценная бизнес-стратегия компании? Узнать и научиться разрабатывать и реализовывать... Часто под стратегией понимают всего лишь долгосрочное планирование. Или бизнес-стратегию подменяют "маркетинговой стратегией", сводя ее к мелкому уровню: просчету лидов и воронок. Чем опасна такая подмена? Тем, что владельцу бизнеса кажется, что он занимается стратегией. А на самом деле - нет, он СТРАТЕГИЕЙ не занимается! Он занимается тактикой. И не важно - вы руководитель предприятия среднего бизнеса или ИП с фирмой из 3 человек...

Сегодня попытаемся понять принципиальное отличие аутсорсинга от подряда. Из понимание этого главного, базового различия проистекает существенный прирост эффективности менеджмента и организационного проектирования. Существует несколько аспектов, по которым разделяют понятия "аутсорсинг" и "подряд". Нас (поскольку этот канал об управлении предприятием) интересует различие с организационно-управленческой точки зрения. А когда мы разберемся – мы поймем, что это определение и является основополагающим, базовым отличием...

Игра эффективна для укрепления сотрудничества и ответственности исполнителей в бизнес-процессах и проектах, при конфликтах смежных подразделений за полномочия и ресурсы. В статье разберем механику деловой игры-симулятора и особенности подготовки и проведения. Эта игра одновременно и диагностическая, и обучающая (практический симулятор). Оказывает мгновенное действие - осознание участниками главных принципов продуктивного взаимодействия. Дает долговременный эффект в плане укрепления внутреннего сотрудничества при выполнении бизнес-процессов и проектов...

Рассмотрим плюсы и минусы трех подходов к регламентации бизнес-процессов: через приглашенных консультантов, собственными силами или гибридный. Что внедряется, а что нет? Вы удивитесь, до чего простым и доступным оказывается решение проблемы описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов! Давайте разберемся. Предприятие приглашает консалтинговую фирму для описания бизнес-процессов "под ключ". Консультанты погружаются в деятельность, проводят серию интервью с руководителями и ключевыми специалистами...

У любого бизнеса (особенно в наше нестабильное время) есть слабые места, места "просадки". А также есть и потенциал (часто не очевидный даже владельцу), который нужно выявить и развить. Возможно ли получить значимый для управления бизнесом результат за одну сессию проработки (3-4 часа), по адекватной стоимости, доступной даже для самого малого бизнеса? Да, это возможно! Проработка бизнеса по предлагаемой системе (см. рисунок-схему) позволит предупредить/уменьшить убытки и риски, оптимизировать затраты, повысить маржинальность, сохранить стабильный уровень дохода и даже увеличить его...

Разберем губительные тенденции в современном менеджменте - когда руководители жадно и необдуманно увлекаются популярными подходами, системами и практиками управления. Пытаются их применить к месту и не к месту, не считаясь с целесообразностью, и зачастую даже не изучив предназначение этих подходов/методов и рекомендаций к их применению. Данную проблему можно легко и наглядно объяснить на примере "принципа Пикассо" в живописи, а потом мы перенесем этот принцип на менеджмент. Все вы слышали про художника Пикассо...

Разберем алгоритм – как приучить сотрудников к четкому, структурированному изложению своих идей и мыслей при обращении к руководителю (по инициативе сотрудника). Проблематика: сотрудники часто обращаются к руководителю с вопросами, идеями, предложениями. Устно или письменно. При этом они не могут или не хотят четко изложить свои мысли. Речь их может быть сумбурной, иногда бестолковой, эмоциональной. Растекаются мыслью по древу, перескакивают с одной темы на другую и т.п. Руководитель теряет драгоценное...