Business digest

Давайте рассмотрим 10 действенных фраз, которые могут увеличить ваши шансы на заключение сделки. Приготовьтесь к тому, что после прочтения этой статьи вы сможете улучшить свои навыки продаж и достичь новых высот. "Позвольте мне лучше понять что вам нужно" Проявляя неподдельный интерес к требованиям клиента, вы закладываете основу для отношений и сотрудничества. Понимание потребностей покупателей позволяет вам адаптировать свое коммерческое предложение. "Я могу помочь вам с этим" Заверьте своих клиентов, что у вас есть решения актуальной проблемы...

Вы замечали, что даже в офисе сейчас можно услышать матные слова? Особенно это распространено среди молодежи. Некоторые не считают нужным «лезть в карман» за более изящными фразами и используют сниженную лексику без угрызения совести. Почему так происходит? Во-первых, нормы различаются в зависимости от ситуации и отрасли, поколения. Слова, которые уместны в пивной, неприемлемы в церкви. Язык, который допустим на строительной площадке, неприемлем в офисе. Ваши коллеги, которые используют ненормативную...

За тобой "вагон и маленькая тележка" реализованных проектов, и все отзывы от команды, руководства и клиентов сугубо положительные? Тут нечего и сомневаться, вы заслужили похвалы. Однако вам поручают сложный ответственный проект, но вы не уверены, что справитесь? Руководство может потребовать от вас реализовать проект в максимально сжатые сроки, при отсутствии нужных ресурсов. Но существует ряд объективных критериев, которые определяют хорошего специалиста от «пустого». Посмотрите, на список качеств, что отличает хорошего руководителя проектов, от посредственных: 1...

Ранее мы писали, что умение слушать важно в процессе продаж. Это коммуникативный навык, который предполагает выход за рамки пассивного восприятия информации. Речь идет об активной обработке вербальных и невербальных сигналов и стремлении понять смыслы и намерения. Это требует осознанного и сосредоточенного участия в процессе общения. Мы рассмотрим 7 приемов активного слушания: Активное слушание важно, потому что оно поддерживает ваше общение с собеседником в позитивном ключе. Это также позволяет собеседнику чувствовать, что его слышат и ценят...

Вы устали от однообразных фонов на видео созвонах по Zoom? Вот несколько идей для создания позитивной атмосферы. Особенно актуальны они могут оказаться для созвона с людьми из других стран, так как фотографии сделаны в России. Листайте галереи и сохраняйте фоны - Клик правой кнопкой - Сохранить. Красная площадь Москва Сити Санкт-Петербург...

Бизнес-аналитика BI (Busniess Intelligence) — это исследование информации о работе компании, на основании которой менеджеры выявляют проблемы, пути дальнейшего развития бизнеса и увеличения прибыли. BI анализирует все «сырые» данные, генерируемые бизнесом, и представляет простые для восприятия отчеты, дэшборды, графики с показателями эффективности, визуализирует направления развития. Такие отчеты служат основой для принятия эффективных управленческих решений. BI - это широкий термин, который охватывает получение данных, вычисление показателей, сравнительный анализ и описательную аналитику...

Вероятно, в субботу и воскресенье вы спокойно отдыхаете. Однако другие страны могут вовсю работать - официальные выходные могут отличаться. Делу время – потехе час Календари Сегодня в мире используется около 40 календарей. Но основных всего 7: григорианский, еврейский, исламский, индуистский, китайский, юлианский и персидский календари. Россия (РСФСР) перешла на григорианский календарь 14 февраля 1918 г. До этого времени наши соотечественники пользовались юлианским календарь. Кстати, древнеегипетский...

Чат-бот может звучать несерьезно, но в них заключен огромный потенциал и сила. Давайте разберем основные преимущества и недостатки такой системы взаимодействия с пользователем. Во второй части статьи я приведу примеры использования чат-ботов. Преимущества чат-ботов Доступность в режиме 24/7 Одним из наиболее существенных преимуществ автоматизации бизнес-процессов с помощью чат-ботов является их круглосуточная доступность. В отличие от работников, у которых ограничено рабочее время, чат-боты могут обрабатывать запросы в любое время дня и ночи...

Давайте сегодня разберем, что особенно раздражает в работе PM'ов – руководителей проектов в IT. Эта должность обычно предполагает планирование работы команды и взаимодействие внутри компании и внешнее с заказчиком. От этой должности во многом зависит успех проекта – как быстро и качественно будут выполнены работы. В осовремененных условиях быстро меняющейся бизнес среды эта роль предъявляет довольно высокие требования к специалисту. Вот где он чаще всего оступается: Отправить специалиста напрямую...

Как известно, в последнее время вместе с технологиями в наш язык проникло множество новых слов. Давайте посмотрим на них в дословном переводе ради общего развития и забавы ради. Как по мне, это даже хорошо, ведь язык – это «живой организм», который меняется, соответствуя требованиям удобного общения...

Если один сотрудник скажет вам, что от вас один только негатив, не спешите расстраиваться. Офис может быть полон людей, заботящихся только о себе. Однако если ваши коллеги начали перешептываться у вас за спиной и не желают лишний раз стать частью вашей команды, возможно, пришло время признать, что вы и есть тот самый «токсик»? Коллегам уже сложно прятать свое раздражение от общения с вами. Слухи распространятся быстро. И ими уже движут негативные предчувствия и стресс. Но все это домыслы. Однако есть четыре явных признака, которые наверняка подтвердят вашу токсичность...