Переговоры

В мире международных продаж умение правильно вести непринужденную беседу — ключевой навык. **Small talk** помогает установить доверительные отношения с партнерами, создать комфортную атмосферу и заложить фундамент для успешного сотрудничества перед началом основной части бизнес встречи. 1. **Погода** — универсальная тема, подходящая для начала разговора. 2. **Путешествия** — обмен опытом и впечатлениями всегда интересен. 3. **Бизнес-новости** — обсуждение общих трендов в индустрии. 4. **Спорт** — если известно, что собеседник интересуется этой темой...

В мире B2B продаж коммуникация играет ключевую роль. Опытные менеджеры используют различные фразы и выражения, чтобы добиться успеха в переговорах и заключить выгодные сделки. Однако, за многими из этих фраз скрывается скрытый смысл, который может значительно повлиять на ход переговоров. Конечно, каждая ситуация индивидуально, но можно проследить общие шаблонные ответы. В этой статье мы рассмотрим несколько типичных фраз менеджера по продажам и их скрытые намерения. Скрытый смысл: Эта фраза часто используется для перехода к более конкретному обсуждению условий сделки...

Переговоры в мире B2B продаж — это искусство достижения взаимовыгодных соглашений. Одним из эффективных инструментов, который может помочь вам добиться успеха, является техника “якорь”. В этой статье мы рассмотрим, что это такое и как ее правильно использовать, какие преимущества она может предоставить. Техника “якорь” — это психологический прием, основанный на установлении первоначального значения или условия, которое влияет на последующие восприятия и решения. В переговорах “якорь” может быть...

В мире B2B продаж успешное взаимодействие с клиентом во многом зависит от понимания его финансовых возможностей. Одним из ключевых аспектов является определение бюджета клиента, что позволяет более точно настроить предложение и стратегию переговоров. В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных методов, которые помогут вам узнать бюджет клиента в B2B продажах. Самый простой и очевидный способ — задать клиенту прямой вопрос о его бюджете. Это можно сделать в ходе предварительной беседы или на встрече...

В сфере корпоративных продаж у нежелания оплачивать может быть масса причин. Давайте поразмышляем и выделим несколько основных. Во-первых, не следует путать нежелание с невозможностью оплатить. Грань здесь очень тонкая, напрямю узнать это вряд ли получится.  У клиента может на данный момент по какой-то причине не быть самой возможности совершить платеж. Это может быть отсутствие необходимой документации, сертификатов, проблемы с банком или другие веские причины. Одна из основных причин по которой...

Цена - один из важнейших элементов сделки. Многие проекты так и не были начаты из-за того, что стороны не сошлись в том, какое количество денежных средств нужно потратить для достижения результата. Я поделюсь своим опытом переговоров вместе с вами. В предыдущей статье я писал о том, как покупатель обычно принимает решение в B2B сделках. Это важно для понимания этой статьи. Поэтому, я кратко перескажу смысл. Итак, покупатель взвешивает плюсы и приобретения от сотрудничества с вами, а с другой стороны “весов” - затраты, которые он потратит - то есть количество денежных средств...