ArtSolution24. Настройка Битрикс24 | BI-аналитика

Битрикс24 — мощный инструмент. Он умеет управлять задачами, продажами, коммуникациями и автоматизировать рутину. Но настоящий эффект появляется только тогда, когда система настроена под реальный бизнес, а не просто установлена “по инструкции”. Оформить лицензию — это старт. А вот превратить CRM в рабочий инструмент — уже задача для профессионалов. Да, базовые функции можно включить самостоятельно. Но если цель — выстроить управляемую, прозрачную и прибыльную систему, здесь нужен партнёр, который понимает бизнес, а не просто “нажимает кнопки”...

Искусственный интеллект в корпоративных системах перестал быть трендом — он становится инструментом, который приносит прямую прибыль. Новый ИИ-модуль «Битрикс24» для работы с повторными продажами — показатель того, как интеллектуальные алгоритмы могут усиливать бизнес-процессы, не требуя от компаний дополнительных вложений. Для любого бизнеса возвращение клиента обходится значительно дешевле, чем привлечение нового. В среднем, стоимость удержания в пять раз ниже стоимости привлечения. Однако находить...

К нам обратилась компания Alwave — IT-компания, создающая готовые отделы продаж с использованием искусственного интеллекта. Alwave помогает бизнесу выстраивать продажи без человеческого фактора — быстро, эффективно и круглосуточно. Однако собственные процессы компании требовали систематизации: нужно было сделать так, чтобы все лиды попадали в CRM автоматически, а сделки проходили по четкой воронке без потерь и ручного контроля. Главная цель — создать прозрачную, автоматизированную систему продаж, где все работает автоматически...

К нам обратилась компания, онлайн-сервис караоке, который предоставляет доступ к песням разных исполнителей после регистрации. Для пользователей важнее всего — скорость и удобство: чем меньше барьеров на пути к песне, тем лучше впечатление от сервиса. Однако в компании возникла серьезная проблема: на сайте отсутствовала система рассылки логинов и паролей новым пользователям. Из-за этого сервис упускал множество лидов, которые уходили, так и не воспользовавшись караоке. Какие задачи стояли? Наша цель...

На презентациях и в стратегиях её упоминают как систему, которая контролирует продажи и помогает удерживать клиентов. Но внедрение само по себе не даёт результата. На практике CRM часто превращается в дорогой справочник: контакты занесены, заметки ведутся, но процессы по-прежнему хаотичны. Клиенты теряются, заявки забываются, отчёты собираются вручную, а премии менеджерам считают в Excel. По словам Юрия Николаева, директора по продажам Битрикс24, компании ежегодно тратят на CRM миллионы рублей, но используют лишь часть возможностей...